扣了碎鑽卻不能下載

我有三顆碎鑽，下載一個價值一碎鑽的檔案，
進入「扣除1碎鑽，3秒後若未XX請點及XX」

結果，他自己跳成另外一個頁面，說我需要先購買。
重點是我碎鑽被扣了，檔案也沒下載到...

若我在3秒內點擊連結，下場更慘，我餘下的兩枚碎鑽都被扣掉了，
檔案也沒下載到...

重點是重點是購買紀錄有我的帳號，我卻必須再次購買才能下載..
我是不知道貴網的規則是什麼，碎鑽也純粹是遊樂性的流通，
我並非在指責什麼，反而是感謝有這樣的網站提供我資訊，
在下只是提出一個碰到的問題...

感謝反饋,你可以償試使用其他瀏覽器進行下載試試.