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本帖最後由 god945 於 2016-11-21 17:59 編輯
非討拍 ,純發洩
手機沒ROOT也沒摔過,外觀OK
11/11連假,外出遊玩,一時手癢試一下水中錄影(水面下約20-30公分) 結果 晚上充電時發現前鏡頭有水氣 GG了(可拍 只是有霧,其他無狀況皆可使用)
因在外,也沒其他狀況,直到11/13 回家先備份所有資料,並把手機回為初始狀態,再送修官方服務中心
11/14 來電說 測試通過氣密度,防水無問題,應是使用環境超過防水規範等ˇ等,感覺就是消費者使用不當問題, 所以依過保程序處理
當下心理非常OOXX,IP68是這樣嗎? 既然防水測試無問題又怎會進水?處理態度感覺就是找原因推 推 推
11/15 至服務中心當面討論反映 ,請妥善處理,中心說會反映上去
11/16 下午來電 維修可打九折 一聽心裡更不爽
11/17 CALL 客服專線,並重新詳述過程與主張,並請對方列案追蹤 ,現等官方回覆中
我是S牌愛用者,從N系列 到S系列 ,又為IP68換了7 系列 ,但現在 只感覺後悔
對不起 廢話太多----------------------------
剛剛客服來電 人為使用不當所以非保固,棄權了,累了
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