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1.請於 iTunes 上方工具列中，依序點選「Store」出現下拉選單，再點選「檢視我的帳號」。
2.彈出帳號視窗後，請於輸入密碼後，再點選「登入」。
3.開啟後即會出現「Account Information」購買資訊，包括信用卡資料、聯絡資訊等隱私資料...等，請點選「顯示全部」購買歷史資料。
4.找出準備取消購買退款的軟體，再點選左邊的「箭頭」。或是點選上面清單進入網頁版
5.接著，確認列出的準備取消購買退款軟體清單沒問題後，記下右上角的「Order」欄位的訂單編號，並點選下方的「Report a Problem」回報問題。
回報問題完畢後，等Apple退款即可。
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小弟只小課了420NTD，不痛不癢的，不過還是希望那些課了萬把快的大大們可以拿回$$。
根據行政院消保法的線上遊戲定型化契約應記載事項，遊戲廠商在封鎖玩家帳號時必須允已通知，並且不能"永久"封鎖，至多七日。
若大大們想要回自己的帳號或錢，可以向消保官進行申訴，申訴內容可以參考下面範例。
消費關係要旨：線上遊戲代理商及遊戲玩家 申訴處理經過：向 網石棒辣椒股份有限公司 客服人員及官網留言反應未獲處理 申訴事由：網石棒辣椒股份有限公司無任何通知，就將玩家帳號永久停權。 請求內容：依據行政院消保法的線上遊戲定型化契約應記載事項消費者、玩家（以下簡稱甲方），企業經營者、線上遊戲業者（以下簡稱乙方）其中第十五條和十六條直接和遊戲管理規則相關
十五、 遊戲管理規則為規範遊戲進行之方式，乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則，甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。遊戲管理規則之變更應依第十八點之程序為之。遊戲管理規則有下列情形之一者，其規定無效： (一)牴觸本契約之規定。 (二)剝奪或限制甲方之契約上權利。但乙方依第十六點之規定處理者，不在此限。
十六、 違反遊戲管理規則之處理除本契約另有規定外，有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時，乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告，並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。經乙方通知改善而未改善者，乙方得依遊戲管理規則，按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利，每次不得超過___日（至長不得超過七日）。除構成契約終止事由外，乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置，不得影響甲方依本契約應享之權利。
重點如下 1.乙方訂定的遊戲管理規則不得牴觸本契約之規定 2.乙方不得剝奪或限制甲方契約上權利，除非乙方依第十六點規定處理 3.即使乙方依十六點規定處理，除了本契約另有規定外，乙方必須於遊戲網站或遊戲進行 中公告並通知甲方 通知未改善者乙方才得以依遊戲管理規則按情節輕重處罰 4.停權處罰每次不得超過七日 => 沒有永久停權這種事 5.最後一句的意思是，除非構成契約終止事由，即使甲方被乙方依遊戲管理規則處置，甲 方仍享有本契約保障（官方版契約）
十九、 契約之終止及退費甲方得隨時通知乙方終止本契約。契約終止時，乙方於扣除必要成本後，應於三十日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。
本人訴求如下: 1.契約終止時，乙方於扣除必要成本後，必須於 30日內退還甲方未使用的儲值或遊戲費用。 2.甲方有三種重大情事之一者，乙方可以在書面或電子郵件通知甲方後，立即中止本契約。 3.乙方自以為判斷正確而祭出終止契約處分後，若後來證實錯誤或無法舉證，乙方必須對甲方的損害負賠償責任。本人請遊戲廠商退還本人三十日內所儲值的所有費用，或者將本人帳號解除"永久"停權之情事。
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