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[討論] 三星:Note7可退、換貨, 9/13起申請

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hung3527 | 收聽TA | 顯示全部樓層 |閱讀模式
發表於 2016-9-12 03:14

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針對Note7燃燒事故,台灣三星表示,除可無條件更換新機外,更提供退換貨機制,各通路將於9月13日起接受申請
關於Galaxy Note 7在台消費者完整配套方案,台灣三星官方最新聲明如下:
一週前,三星正式發佈全球Galaxy Note7換機方案,針對電池安全疑慮,已進行預防性對策。從事件發生開始,我們積極地處理,希望能滿足換機需求,避免造成消費者不便。
三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示:「消費者的安全是我們首要優先的考量,三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機,並儘速參與換機方案或備用機申請。
除可無條件更換新機外,三星聆聽各方消費者心聲,將竭盡所能滿足所有需求,更提供退換貨機制,僅針對9月3日前購買Note7的消費者,可直接至原購買店點詢問,各通路將於9月13日起接受申請。
台灣三星將於9月19日起,開放預約換機,加速供貨,預計於9月23日起開始進行換機。
三星指出,有退換貨需求的消費者,為保障您的權益,建議您回原購買通路洽詢,並務必備妥相關原購買銷售憑證,及相關配件包含(完整盒裝,S Pen筆,充電線等),各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
(首圖來源:Flickr/mahmoud9
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 樓主| hung3527 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-12 03:21
配件包含(完整盒裝,S Pen筆,充電線等)。是必須退還的配件,無法自行保留。
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奈落之夜♂宵 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-12 15:23
咦??
所以23號以後就可以買到新版的??
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love96415 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-12 23:57
那只是針對“退貨““申請備用機“的才9/13。退貨還要鑑定有問題才能退款喔!
如果沒有要申請,還是要等到9/19官方會架設申請換機網站,填寫完無誤,最快9/23才可拿到貨。但也要看你要什麼顏色,到貨時間會簡訊或email 通知。(以上是三星門市詢問的)
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Sunpoon | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-13 06:18
由 手機網頁 發佈
在美国那里买就那退等它寄过来不知道等到可年可月
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tst9001 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-13 08:28
note7真是支好手機

可惜品管不良

我同事昨天晚上已經到中華電信退了

我今天會拿去退

換 S7 edge 吧,,

很高興要結束這1個月的試用之旅

三星 加油!!
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lilianchang | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-13 08:44
由 手機網頁 發佈
我昨天問了!9/13今天可以退錢!但是2500不能退之外,補的差價也不能退!只好換機,因為真的好用!i7太貴了
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tst9001 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-13 17:20
本帖最後由 tst9001 於 2016-9-13 17:23 編輯

快照-1.jpg

退了 26900

後來又買支 S7 edge


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simon7781 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-15 14:58
hung3527 發表於 2016-9-12 03:21
配件包含(完整盒裝,S Pen筆,充電線等)。是必須退還的配件,無法自行保留。 ...

退貨 才需要  全部歸還吧?
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eidqnkggp | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2016-9-22 15:28
大家都開始退換貨了嗎?  我的親友們好像還在使用中...不知會不會有什麼問題!!
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