有其他人也遇到 Sony SBH54 連線品質低劣的問題嗎?

口恩..
因為沒有藍芽耳機的討論區，想說這個討論還是跟手機脫離不了關係，所以就張貼在這了。
主要除了想了解有沒有其他人也遇到 Sony SBH54 連線品質低劣的問題嗎?
或是有沒有一些可嘗試的解決方案，希望大家可以提出來討論。


與sonymobile的對話內容會持續的在這裡更新...


=-=-=-=-= 以下是寄給sonymobile的信 2016/6/1 上午 05:15:56 =-=-=-=-=

-----原始消息-----
来源于：________@gmail.com
发送： 2016/6/1 上午 05:15:56
到： [email protected]
主题： mail Question to support

From: <[email protected]>
Subject: mail Question to support
Phone model:
IMEI:
你好，很高興貴單位客戶服務專員：Vicky 對於我的問題做了迅速的回應，也很抱歉我沒能在上一封信件中把問題呈述得很清楚，以下，針對於實際狀況做一些事實陳述。

我使用手機：貴公司的 Xperia™ Z3 Compact (以下簡稱Z3C)
我使用的藍芽耳機：貴公司的 Stereo Bluetooth Headset SBH54 (以下簡稱SBH54)
我使用的智慧手錶：貴公司的 SmartWatch 3 SWR50 (以下簡稱SWR50)
我使用的藍芽喇叭：貴公司的 SRS-X1

購入至今快一年的Z3C 最近更新到Android 6.0.1版，大概3個月前購入的SBH54也更新了韌體，結果出現連線品質不良的問題，時常斷線重新連線，聽音樂時嚴重LAG，根本無法好好地聽完一首曲子。當然多次嘗試連線重設，但卻仍不見改善，也嘗試過其它的音樂撥放軟體或是將音效全部關掉，結果是一樣的LAG。但Z3C不管是在更新之前或是更新之後，與SRS-X1連線撥放音樂，卻始終沒有出現任何問題。也曾懷疑過是不是因為跟智慧手錶SWR50連線有關係，所以也試過將SWR50關機，讓Z3C只與SBH54連線的情況之下進行測試，結果一樣頻繁斷線、聽音樂一樣嚴重LAG。

另外，其實在決定寫下上一封信件給貴單位之前，我也做早已了交叉比對的測試，弔詭的事情是，與Z3C連線會出現嚴重異常的SBH54，在跟大概2年前的 HTC One mini (Android 4.4.2)做連線配對之後，試聽了將近1個小時的音樂沒有LAG現象，雖然還是在大概兩個小時之後出現了一次斷線重新連線的情況，但整體的使用體驗都正常。我個人還擁有貴公司的兩款藍芽耳機，一是MW1，一是HBH-IS800，事後測試這兩款藍芽耳機發現，不管是用在Z3C或是HTC One mini上，聽了至少半小時的音樂，過程中都沒有LAG現象，只是電池老了續航力已經不行了而已。

希望以上的描述夠清楚。

然而，於Google Play上的「立體聲Bluetooth®耳機SBH54」的評論已是哀鴻遍野，但仍不見SONY方面有任何回應，問題也沒有改善，試問SONY是否真的要棄這些產品缺陷的受害者於不顧??




=-=-=-=-= 以下是sonymobile的回信 2016年6月1日 下午5:22 =-=-=-=-=

親愛的客戶，您好

感謝您聯繫Sony Xperia客戶服務中心

有關於您來信中所提到的問題，以下為您簡單的說明：

您好!感謝您來信的建議與反應，客服中心會將您來信建議之事宜，轉達給相關單位了解，謝謝。

若對於上述所回覆的內容，有任何的疑問或不清楚之處，歡迎您隨時來電做進一步的諮詢，將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.

謝謝您的來信!

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1.Sony Xperia軟體線上更新服務：
http://www.sonymobile.com/global-zh/software/
建議您可先將手機內的資料保留後，至Sony Mobile官方網站下載更新軟體至電腦端安裝，再將手機透過傳輸線來執行線上更新之服務。

2.若要瞭解更多手機相關資訊，設定及手機安裝連結排除方式，請參考Sony Mobile 網站www.sonymobile.com或www.somcsupport.com.tw

3.好消息!Sony Mobile推出Web Chat線上即時聊天服務，提供給消費者更多元化的服務方式，若您需瞭解更多相關資訊，請您可訪問Sony Mobile官方網站>聯絡我們>即時通訊支援。

客戶服務專員：Vicky
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客戶服務專線 : (02) 2562-5511
客服中心服務時間：週一~週五 AM9:00~PM7:00
服務信箱 : [email protected]

我是Z5P 跟 Z 連結SBH54時，經常斷線，來電時，接聽後，藍芽連接著卻沒有聲音傳到耳機，另外，即使接起後每次都1秒後才聽到聲音，常常z5p跟sbh54會失去連線，手機必須重新開機才會連得上｡

由 手機網頁 發佈

常有有的事情  你可以到sbh54 裡面有一個功能 是可以跟app耳機同步的 例如 我是這樣設定的。聽聽動聽打勾 還有本身的sbh54  勾這兩樣就夠了 不會一直斷斷斷不知道在斷殺x呵呵呵 可以試試看

個人使用經驗：有時明明就有聯上，來電或撥出 ...耳機無法用，還是用手機值接接聽⋯⋯暈倒
可別再回我手機恢復出廠值...那會很累人的。