學會傾聽是一種能力 ！

學會傾聽是一種能力 ！


一位母親問她五歲的兒子：
「 如果媽媽和你一起出去玩，我們渴了，
   又沒帶水，而你的小書包裡恰巧有兩個蘋果，
   你會怎麼做呢？ 」
兒子歪著腦袋想了一會兒，說：
「 我會把兩個蘋果都咬一口。 」

可想而知，那位母親有多麼的失望。
但她沒有訓斥兒子，而是摸摸兒子的小臉，
溫柔地問：「 能告訴媽媽，你為什麼要這樣做嗎？ 」

兒子眨眨眼睛，一臉的童真地說：
「 因為我想把最甜的一個給媽媽。」

霎時，母親的眼裡充滿了淚花  ……

　　
     

                               
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學會傾聽是一種能力 ！

不管遇到什麼事時，最先要處理的不是人、事、物，
而是自己的脾氣。
只有能克制住當下的脾氣，
人才能冷靜思考與客觀的判斷問題，
抑或是靜下心來仔細了解情況再行判斷。

畢竟，早一刻發飆不會使事情變好，
但晚一刻發飆，卻常常能避免因誤會所造成的衝突。

在與他人溝通時，若碰到讓我們所錯愕的答案，
記得，多問一句，多聽一句，
確認對方所言和我們所想的是否一致，
才能減少因溝通不良所造成的誤會喔 ~


     

                               
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