請問有人的EASY TOUCH跟我有一樣問題嗎?

我的EASY TOUCH裡面的釋放記憶體都沒有反應，請問有人有一樣的問題嗎?
已經刪除重新安裝了好幾次還是一樣，我是用NOTE2，跟手機有關係嗎?之前用還好好的。