4G手機解約多收費？台灣之星聲明急滅火

來源：卡優新聞網

記者 溫子豪 報導 2014/11/10

受到「滅頂行動」影響，就連與食品無瓜葛的電信業者「台灣之星」也受到衝擊。平面媒體今(10)日揭露，才剛完成與威寶電信合併的台灣之星，用戶若在合約期間內解約，除了須繳交手機違約金外，還要加收「電信優惠補貼款」。台灣之星緊急發布聲明，表示各家業者均有收取2種違約金，台灣之星僅是列出細項，並無「多收」。

　　頂新黑心油品引爆全民怒火，不僅興起頂新、味全食品「抵制潮」，就連台灣之星電信都用放大鏡檢視，慘遭滅頂波及。今日就有新聞媒體報導，台灣之星用戶若提前解約，除了收取手機違約金之外，還會以合約未到期日數按比例，加收「電信優惠補貼」費用。消息一出，民眾反彈認為，台灣之星太「黑星」，就連解約都要多收費。

　　台灣之星立即發出聲明，指出依照電信相關法規，違約補償金可區分為「終端設備補貼款」與「電信費用補貼款」，並且明確規範了計算公式。只是各家電信業者並未在契約上詳細區分2種違約金明細，或使用不同的名詞，而台灣之星只是將計算方式條列在合約中，目的在使消費者對權益一目瞭然，並非如報載「多收錢」。

　　台灣之星進一步舉例，如中華電信的「4G極速優惠」方案，也揭露此2種違約補償金，並非台灣之星獨斷收費。促銷資費方案也有「電信費用補貼款」，原因在於促銷資費比一般資費還有更多額外優惠，因此補貼款就相對提升，若沒有提供額外通話或傳輸數據，就不會有「電信費用補貼款」違約金。

　　為歡慶與威寶電信正式完成合併，台灣之星才祭出臉書粉絲團贈行動電源活動，同時也宣布10月底每日新申辦數比9月同期成長1.25倍、攜碼數增加2倍，網路廣告點閱率更突破11萬次，粉絲團人數也邁向12萬人。不過，在滅頂行動發酵下，台灣之星惹得滿身「腥」，恐怕仍有一段艱「辛」路要走。