更生帳號過信念之路的問題？

小弟有3個帳號
A跟B都沒有被凍結過，過重開之後的信念之路，可正常領到一張人面怪鳥
C帳號之前被黃單，9/2之後被放出來，昨天過信念之路，卻沒有領到人面怪鳥
無論是背包或是獎賞內都沒有...
請問有其他更生後的帳號過信念之路有領到怪鳥嗎？

寫信去TOS，得到的回復一樣很兩光....什麼都是官方對玩家錯，E04....

Aimee (Tower of Saviors)
Sep 13 10:09

親愛的召喚師 XXXX ,

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