跑跑薑餅人水晶被吃了!!!!

因為最近的跑跑都很LAG,結果我抽寶物的時候卡在寵物蛋搖來搖去的時候停住了!第二抽抽中了炸彈,結果隔天中午開啟跑跑薑餅人遊戲後竟然炸彈被回收了!!!
請問大大們!有什麼客訴的管道嗎?或者是該如何處理?還有人跟我有同樣的是發生嗎?

我昨天也是LAG，看寵物蛋一直搖啊搖，最後索性關掉重開，結果鑽石扣了，寵物也不知道有沒有給我...
因為S級寵物沒增加，只能往可能給我A級的寵物方向想了，感覺最近大家還是別買寵物或寶物吧

建議你們先賺錢把寵物升滿，在開始抽寵，這樣不管怎麼抽，都是不一樣的新寵