sz 無法進入 service info

本來是想要把手機解鎖的
於是先在撥號鍵盤裡打上*#*#7378423#*#*
手機也進入了service info
但是因為手機電量不足...於是先插上電腦放著充電
後來再打上*#*#7378423#*#*就沒反應了
可是其他碼皆有效,如*#*#4636#*#*手機資訊,*#06#IMEI碼查詢
唯獨*#*#7378423#*#*無效
有高手能解答嗎??
謝謝~~


曾經試過多次重新開機一樣無效
手機為Xperia Z 版本10.4.B.0.569已root未解鎖