薑餅人被鎖後回不去了

之前有玩一支角色，寵物都買了，用BS刷了幾場，分數100出頭跟錢2萬左右，
後來換回手機玩沒幾場，就被鎖了，登不進去
刪掉遊戲，重開以原本的LINE帳號，給我一個完全沒玩過的新薑餅人
想說算了，可能要重練，就給他玩到6等，
線再有大大說被鎖的可以再玩了，我的朋友也看到我舊的那支薑餅人出現了
問題來了，請問各位大大，我怎麼才能取回我原本那之薑餅人呢?
煩請有取回過得大大解惑一下，謝謝。

想請問你手機是否換蘋果的嗎如果事只要手機換安卓的就好了.同帳號在安桌跟蘋果資料會不一樣

我只玩三天~~~就出國了~~~身上還有一堆錢來不急花......