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[分享] 紫光送修(已解任)

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cancer71 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2014-4-4 08:20

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本帖最後由 cancer71 於 2014-4-4 08:25 編輯

我的new one是在2013年6月購入,使用上一直沒有什麼大問題
但...在過完跨年後,相機開始就有稍微的紫
最困擾的除了這個外~new one幾乎每日都會重開機兩、三次
只要在首頁左右滑動翻頁,它就會給你定格五秒後,就重開機了~
我在想是不是灌太多有的沒的APP關係...ORZ
重開戲碼天天上演-_-索性搭紫光送修...

我原本擔心沒備用手機(收件時還是需要手機連絡)
因為換new one後,sim卡改micro sim卡,舊機還是舊款大型sim卡
當初在更換時(遠傳)電信也沒給轉接卡...
正想找哪可以買轉接卡時,爬文發現~
原來,小卡塞舊機還是可以使用,只要晶片有對到
所以要送修new one的話~舊機還是可以拿出來備用一下

打給HTC客服02-2162-6788
向客服報上個資與手機的IMEI、S/N碼
說明紫光(會不斷重開機我沒報,反正紫光都是換新機)
再指定收件日期、時間、地點請快遞來收件
速度很快,當天早上收件,隔天下午就回來了
效率真好

回來的有I"m back小白盒,內有:
new one一支
維修單一張
名片一張
滿意度調查回信一紙
劣質的保護貼一張(其實還不如別送)

送修回來後使用了兩周,紫光沒再出現是必然~也不會發生莫名重開機了
因為擔心原機app灌太多,所以只備份了聯絡人,故新機只裝比較重要的app

看單子的新s/n碼,出廠日期是2013/12/8號
雖然不是今年機,至少是沒問題的一批就好~
若你手機有紫光還沒解鎖,快打給客服接任務吧..
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