A6拿去維修後..拿回來的的IMEI碼卻不同

我的A6因為自動關機.所以在前天拿去維修(台哥大直營門市)
這支手機是在去年8/22後購入的(也是直營門市.同一家)
然後昨天工程師發簡訊通知.可以拿回手機了修理好了.
滿心歡喜的下班去拿.結果一拿到.發現整個大不同
1.螢幕保護貼不見了.(我是整隻貼膜)
2.IMEI碼跟S/N碼也不對(去年買的.盒子發票我都有留者)
整各就不是我的手機.手機上查詢的imei碼跟手機後面貼的一樣.但跟我去年買回來的完全不對

我現在整各就不敢動那隻手機.想問問各位如果這樣我能拿回去跟門市反應嗎?
我弟說如果那是別人的手機.對方可以告我侵占.那我該怎麼辦?
還有維修手機會把你的螢幕保護貼給撕掉嗎?
有經驗的大大可以交我該怎麼自保嗎?因為維修單在拿手機回來的時候就還他了.我這裡什麼文件都沒有.
求好心的大大告訴我該怎麼解決吧..拜託

維修可能是換機板~~~ IMEI SN換碼 通常是正常的 ~~
如果會害怕 再去確認一下 是否是維修後換成這個號碼的~~
維修可能會拆 保護貼是正常的~~~
用你舊序號 下去查維修進度 ~~ 或是新序號反查~~~
就可以知道是否是換機板 或換機~~~

kmiconer 發表於 2014-3-26 09:46
維修可能是換機板~~~ IMEI SN換碼 通常是正常的 ~~
如果會害怕 再去確認一下 是否是維修後換成這個號碼的~ ...

他只跟我說換零件.並沒有跟我說換機版...
那我想問問去哪裡查詢維修進度?有網站嗎?謝謝你唷

由 TaiwanMobile A5C 發佈

去門市或者打台哥大客服問清楚  我是知道現在的手機維修  除非是小問題  不然都是換機版  至於問題大小是由維修手機的工程師判斷

promise0813 發表於 2014-3-26 09:50
他只跟我說換零件.並沒有跟我說換機版...
那我想問問去哪裡查詢維修進度?有網站嗎?謝謝你唷 ...

我建議你從客服問比較快~~ 比較清楚 不用怕~~~ 有問題問客服是最快的方式~~
你跟他說你怕 拿錯手機 想知道是換哪邊的零件 或是 你用舊的IMEI碼 問客服看看能不能查
以下是官方的網址~
https://www.taiwanmobile.com/index.html

感謝大大的回答..已解決了..謝謝你的詳細回答

一般壞得太嚴重,或是工程師嫌麻煩,

有可能會直接換新機給你,

我的蝴蝶機螢幕破了,送修要六千塊,回來直接附上新機的IMEI碼跟S/N碼

等於換新機給我.