面對患病的親友如何說

親友患病住院治療，人們免不了要上醫院去探視。然而，人們探視病人時的言語是
否得當，將對患者的心理和情 緒產生頗大影響。尤其是一些患者因為病魔纏身而產
生抑鬱、焦慮、懷疑、恐懼、灰心、被動依賴及孤獨自憐等一系列消極情緒和心理
波動時，倘若探視者的語言運 用得好，將會使病人精神振作，進而積極配合治療，
有利於恢復健康。因此，它是撫慰患者心靈的一劑“良藥”。若是探視者言語失當，
將會對患者構成頗大的心理 壓力，影響治療效果。那麼，人們在探視患病的親友時，
該如何說呢？

一、運用安慰性語言。探視者對患病的親友病痛的安慰，是沁人心脾的。這時
候，安慰性語言的力量比任何時候都顯得生動、有力，它易於勾起患者與自己情感
的共鳴，進而穩定患者的思想情緒，有利於患者疾病的治療。例如，有個初患膽囊
疾病的患者，因為疾病發作時疼痛難忍，加之一時未得到確診而心理恐慌，大喊大
叫。這時，患者的一個同事聞訊前來探望，並安慰說：“請你冷靜一下，醫生正准
備給你作B超檢查。你放心，這個部位不會有大病，我的一個親戚和你有過相似病
症，一查才知道不過是膽囊炎，容易治療。”一席安慰話，似乎是一劑靈丹妙藥，
患者的情緒很快穩定了下來。

二、運用鼓勵性語言。人們對患者適時的鼓勵，是對其心理上的支持，它對
調動患者戰勝病魔的意志和勇氣有著舉足輕重 的作用。尤其是某些患者對自己疾
病的治療喪失信心時，你若適時地給予真誠和符合客觀事實的鼓勵，也許就能在
患者身上產生“起死回生”的作用。有一個年輕的 建築工人在高空作業時不慎摔傷，
處於昏迷狀態。患者在醫院裡蘇醒後，覺得下肢不聽使喚，遂懷疑自己將終身殘廢，
萌生了輕生念頭。患者的一個友人發現這一思 想苗頭後及時鼓勵說：“你年輕力壯，
生理機能強，新陳代謝旺盛，只要你積極配合治療，日後加強鍛煉，肯定不會殘廢，
這是醫生說的，請你相信我！”短短幾句 鼓勵話，終使患者拋卻了輕生念頭，增強
了治療信心。以後的日子，患者不但積極配合治療，而且堅強地投入了生理機能的
恢復鍛煉。數月後即傷癒出院。後來他跟 友人說：“要不是你適時給予我鼓勵，我
是無論如何也不會對恢復健康抱有信心的。”

三、運用勸說性語言。一些患者在治療過程中，往往會因為手術 的疼痛或懷
疑有危險而產生恐慌心理，進而拒絕治療。面對患者的這一心理障礙，人們去醫
院探望時，應該積極做些說服工作。尤其是一些頗具現身說法性的勸說性 語言，
說服力更強，效果最好。有一個年老的胃癌早期患者，因為害怕剖開腹腔而拒絕
手術。其家屬雖一再勸說，都不奏效。後來，一個曾經做過胃切除手術的老朋友
前來探視，他通過自己的親身經歷勸慰道：“你看我做了手術後恢復得多好。你還
是早期，手術後更容易復原。所以，你不用害怕。”通過朋友的勸說，這個患者
終於接受了手術。

四、運用暗示性語言。有些患者往往因為自己的疾病好轉緩慢而灰心。這時，
探視者如果能抓住患者在治療過程中出現的某些症狀緩 解的依據，適時予以積極
的暗示，將會消除患者的悲觀心理，使其鼓起希望的風帆，積極配合治療。有一
個患黃疸型肝炎的患者通過一段時間的住院治療，總以為自 己的病沒有好轉，產
生了悲觀情緒，喪失了治療信心。這時，一個親戚前來探視，遂暗示說：“你的
臉色比以前好多了，聽醫生說，你的黃疸指數已有所下降，這說 明你的病情在好
轉！”這句暗示性語言，客觀實在，使患者的精神倏然振作，於是，他樂觀地接受
治療，加快了康復進程，不久便病癒出院了。

誠然， 關懷激勵和穩定患者情緒的語言形式遠不止這些，因限於篇幅不再贅
述。總之，人們去醫院探望住院治療的親友時，應該多說些有利患者振奮精神、
增強信心、促進 疾病治療和恢復健康的語言。倘若，面對病情較重而喪失治療信
心的親友，你說：“哎呀，你病得不輕啊，看你瘦成這般模樣了。”或者說：“唉，
治你這病比較麻 煩，目前還沒有特效藥。”就會使患者的情緒 “雪上添霜”，不利
於疾病的治療和身體的康復。所以，上醫院探視病人時，所運用的語言大有講究。




出處：竅門網