請問這樣能夠送修嗎？

加好友 · 發表於 2014-1-12 22:12

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小弟的手機就在剛剛發現耳機孔出現問題。
一般插入耳機不會有雜音，可是剛剛插入耳機出現了沙沙沙的雜音，而且還參了一點尖銳的聲音，
保固還沒過，請問這樣能夠送回原廠維修嗎？

另外還有中了紫光

維修理由應該用耳機孔問題還是紫光，
還是兩個問題都一起回報？

加好友 · 發表於 2014-1-12 23:05

報紫光好了紫光回原廠一律換機

加好友 · 發表於 2014-1-13 08:10

由手機網頁發佈

本帖最後由 abc820119 於 2014-1-13 08:13 編輯

那送修需要多久時間？
因為小弟工作關係，需要用手機，
但是我也沒有其他機子能夠拿

另外在外面打著現場維修的店鋪，是否有在維修耳機孔問題？

加好友 · 發表於 2014-1-13 13:18

現在維修最慢3天就送回來，慢的話要5天不包括假日。

加好友 · 發表於 2014-1-14 01:51

你只需要跟客服說你相機有紫光的部分就好了
他會換新機給你，你的耳機孔的問題也解決了
客服會用簡訊通知你手機現在的情況!

[求助] 請問這樣能夠送修嗎？