8成9企業從聲音表情 看求職者人格特質

8成9企業從聲音表情　看求職者人格特質
2013年12月09日11:43   
【洪敏隆／台北報導】1111人力銀行與中華人事主管協會今天公布「企業徵才聽『聲』辨人」調查，8成9企業主認為聲音表情能反映出求職者人格特質，最重視前3項目為「口齒清晰程度」、「語調快慢」及「抑揚頓挫」，產業別以「營建不動產」、及「工商業服務」最重視求職者聲音。

聲音訓練專家周震宇建議，很多求職者在面試時著重在聲音「技巧」表達，但「自信不是大聲」、「刻意強調只是做作」，反會讓人感覺不誠懇，建議求職者可以錄下自己的話去做修正，求職技巧是每段話結尾「尾音要往下降」，講話速度也不要太慢、太低沉，以免顯得不夠自信。

1111人力總監李大華建議，面試官沒有太多耐心，求職者一定要言之有物，真心誠懇表達出來，建議求職者可以訓練39法，將要表達的話語分成3段，每段有3個重點，或是採用起承轉合的歸納法，透過聲音傳達的組織能力，會讓面試官刮目相看。

在科技公司擔任行銷、聲音輕柔的溫世如說，曾經在中廣上過聲音人才培訓班，增加自己聲音的親切感，在職場工作優勢是電話聯絡時對方比較容易傾聽，拉近與客戶距離，還被公司重用擔任公司大型活動或配音的重要「發言人」。

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