螢幕自動旋轉失效

我手機已經買了3個月今天發現我的蝴蝶S螢幕旋轉好像失效了~不管是看網頁.玩遊戲.看YouTube不管我怎麼翻轉螢幕都不會改變!!
是今天發生的事沒安裝東西.也重開機.自動旋轉也有確定開啟.感測器也重心校正過~依舊無效
只差原廠設定還沒做~請問大家有這種事發生過嗎?
我應該要怎麼處理?請大家幫幫忙!感謝

Youtube要點擊正在播放影片右下角的全屏
而網頁一打開正常是能旋轉沒錯
遊戲的話,要看是甚麼遊戲,有些只能直豎

檢查一下 設定=>協助工具=>自動旋轉螢幕是否有打勾

12/5已送回原廠維修12/6原廠收到後有傳簡訊跟我確認因為還在保固期間所以12/9它直接換新機寄回給我!!(感覺其實HTC效率還蠻快的!寄收件都會跟客戶確認還蠻讚的)但在寄之前有到HTC門市確認是手機硬體問題而不是軟體(因為該設定該重開都試過了)!!