【即時論壇】許我們一個安心的醫療環境

【即時論壇】許我們一個安心的醫療環境
2013年11月29日11:21   
作者：陳弘珍(醫護人員)

醫護暴力的新聞事件層出不窮，近期又看到長庚醫院護理師被家屬掌摑的新聞，心酸的是電視播報出來的其實只算是冰山一角，大部分的臨床醫護人員多多少少都遭受過言語恐嚇或是肢體動作。

回想自己還在病房工作時，遇過丟擲便當、失控抓肩膀、問候祖宗、吐口水或是要求特定治療不然就拳頭伺候等威脅。當繁忙的護理治療擠滿工作時間，通常對於意外的事件，通常是選擇息事寧人，大事化小、小事化無，有時候會覺得是不是醫護人員自己在無形中寵壞某些奧客病人和家屬，也害得大多的乖寶寶病人權益受損。

醫院制定許多標準緊急流程、傷患演習，但是對於暴力威脅這部分的處理機制?過去護理老師教我們的專業知識，告訴我們善待病人，但是在分秒必爭的護理工作中還必須承受暴力的威脅，到底解答是甚麼?問題又是出自於哪裡?護理的定位在哪?在工作人權與賦予的天職形象中拉扯，如何保護自己、完成護理治療、讓病人快樂健康，在如何營造安全的就醫環境，希望醫護人員、全民、政府可以一起鼓動推行。

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資訊來源: 蘋果日報


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