C2105更新後偶發性只有聽筒有聲音

大家好，我是第一次發帖，手機型號是C2105，剛買進來的Android版本是4.1
前陣子因為手機通話時，話筒的聲音都會破音，所以拿去神腦送修
送修結果她只有幫我更新軟體為15.3.A.0.26
現在修回來偶發性會只有聽筒有聲音，背後喇叭沒聲音
就是比方說聽音樂的時候聲音是從聽筒發出來的，調音量也只是聽筒的聲音變大小聲而已，背後喇叭完全沒聲音
我並沒有設定到任何東西，我也不知道在何種條件下會這樣(例如待機太久或是撥過電話後會發生)
而解決辦法唯有重開機或是再撥一次通話，不然聲音都會保持是只有聽筒而已
為了避免造成別人的困擾我都是撥打我自己的手機(當然聽到的聲音是您的通話將轉接語音信箱)然後我就掛掉
聲音才會恢復正常，但是過一陣子又會再次只有聽筒有聲音

以上描述不知道清不清楚，有沒有人知道為什麼呢??