亞馬遜為何造手機

將新應用和技術，裝到自己的手機上，既能將用戶體驗做到最好，也能刺激亞馬遜的銷售，更重要的是，通過智能手機，亞馬遜與人們的日常生活會結合得更緊密。

亞馬遜智能手機猜測

CPU：德州儀器的OMAP 4雙核處理器，支持1080P高清視頻拍攝和播放

屏幕：4英寸顯示屏， 能更好觀看視頻和閱讀電子書攝像頭：800萬像素

系統：安卓或者Windows Phone操作系統

售價：150-170美元之間

明年，如果你想換一部新手機時，也許會發現又多了一個重量級的品牌可供選擇——亞馬遜智能手機。美國花旗銀行的分析師在研究亞馬遜的供應鏈渠道后發現一個新秘密，后者正與富士康共同研發新的智能手機。

亞馬遜想賣自己的智能手機，緣於它不久前推出的平板電腦Kindle Fire得到了市場的認可。這款於11月15日發售的跨界產品，擁有一顆雙核的1G處理器，512MB內存，與iPad2一樣，足以實現流暢自如的運行，且售價只有199美元，比iPad2足足便宜了300美元。

Kindle Fire上市5天便賣出25萬臺，市場研究公司DisplaySearch更大膽預測，今年第四季度Kindle Fire將銷售出600萬臺，遠高於400萬臺的預期，從數量上直追900萬臺預期的iPad2。

貝索斯自然希望將這股暢銷的趨勢帶到智能手機上，畢竟要與蘋果爭奪對用戶數字媒體消費的控制權，僅在平板電腦上發力是不夠的，因為蘋果還有iPhone。當然，貝索斯還有更深層次的考慮，智能手機與平板電腦應用層面各不相同，平板電腦更適合銷售亞馬遜的數字內容，智能手機追求的則是用戶體驗和各種實際生活和娛樂應用。

換句話說，貝索斯希望亞馬遜也能擁有蘋果那樣的端到端的電子消費解決方案：蘋果推出了iPod，解決了網絡銷售音樂的難題，后來的iPhone提供了軟件應用，iPad提供內容消費。

在內容消費上，亞馬遜是一家擁有100萬本電子書、1.2萬個電影和電視節目的網絡內容銷售商。所以，Kindle Fire不僅可以精通其他品牌平板電腦能做的事，還擁有自己的絕活——每位Fire的新用戶都能獲得一個月免費的亞馬遜尊享禮包，體驗亞馬遜的免費流媒體電影，以及亞馬遜最新推出的圖書館服務，允許用戶每個月免費借一本書閱讀等。

此外，Fire用戶還能夠免費存儲通過亞馬遜網站購買的電子書、音樂和電影等其他內容。這項服務又間接鼓勵消費者直接從亞馬遜購買內容，自蘋果推出iPod，提供了一整套數字音樂消費解決方案以來，還沒有哪一家公司能為消費者提供在線視頻消費的完整解決方案。

這種內容、應用加硬件的形式，理所當然也適合於智能手機。不過，貝索斯的美好藍圖還需要等到未來檢驗，畢竟智能手機與平板電腦的競爭狀況不一樣，這個領域，蘋果建立了全面領先優勢，能將手機系統與手機硬件完美結合，同時三星、HTC、摩托羅拉和諾基亞等老牌廠商也各有自己的特點。智能手機并不像平板電腦，內容優勢不能起到主導消費的作用。

明知山有虎，偏向虎山行的亞馬遜手機如何吸引人，或者說有何絕活呢？喬布斯在世時曾估計過，亞馬遜是除蘋果之外，信用卡綁定用戶最多的公司。數據正是互聯網競爭的關鍵，蘋果、谷歌、Facebook、亞馬遜或者微軟，都想知道用戶喜歡購買什么樣的內容和商品，而通過終端的掌控，他們能掌握更多數據。

盡管亞馬遜將自身定義為技術類高科技公司，但其本質上仍是一家零售商，就如其今年第三季度財報所顯示的，它85%的收入來自於直接售賣實物商品，而云服務和電子書在整體收入中所占的比例非常小。顯然，亞馬遜最強大的實力還是來自於銷售，那么手機又能從中發揮什么作用呢？

如今人們隨身攜帶智能手機，用手機購物的應用與環境日益成熟。去年11月，亞馬遜就推出一項名為價格查詢功能的服務，用戶可以通過手機終端在實體店里實時地與亞馬遜的商品比價。這還只是最淺層的應用。

今年，亞馬遜就推出了更高級的應用，可以通過手機看到顧客的位置，從而據此提供就近的服務。比如在日本和法國，亞馬遜將倉儲物流服務與LBS結合起來，顧客可以通過手機或無線設備輸入所在地信息，亞馬遜利用終端設備GPRS定位尋找距離最近的送貨點，或者將商品直接送到離顧客最近的7-11便利店，讓用戶去那里提貨。

這種硬件和應用的結合，無疑會刺激亞馬遜的銷售，更重要的是，通過智能手機，亞馬遜與人們的日常生活結合得更緊密，從而掌握到用戶更多的數據信息，又能將自己的購物體驗做到最佳。

除了這些功能，貝索斯還有自己的絕招，寧愿硬件虧損的做法，也會讓他的智能手機受到消費者歡迎，就像比iPad便宜300美元的Kindle Fire那樣。美國媒體就計算過，Kindle Fire 每賣一臺硬件，就會虧損 10 美元。這種做法已令亞馬遜今年三報業績大幅下滑，當季利潤同比下降了73%。但好博一把的貝索斯卻這樣回應：“這就像下賭注，你下得足夠早、足夠多，你把整個公司押注進去后，你就要趕緊創新了。”