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[討論] new one 紫光,客服竟然說是正常的。

[複製連結] 查看: 3260|回覆: 19|好評: -7
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umdsce | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-7 00:41
我會建議手機有問題
請直接送到HTC的維修中心比較快
因為個家門市有要送休的也是送到維修中心
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奶茶凍 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-7 09:00
有錄音?不然我不相信  
不然就是你根本打錯就這樣

否則就是你問的方式根本有問題
打過去 就要直接說 我要送修
因為 紫光 他就會按照一套送修流程在跟你溝通了 懂?
(直接強調紫光   若是還不相信 就跟他說 手機論壇早就有很多人送修回來了  都換新機)
就不信客服還敢廢話
別發這種文來 抨擊 OK?
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翔恩 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-7 12:49

痾 大哥 人家說工讀生 說的是接電話的 不是說你

我想你誤會了 至於說是正常的 我想如果今天是我

我一定回他說 意思是說你家手機 晚上不能拍照是

正常的喔~~~
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tacop | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-7 13:09
唉唷
我覺得,你可以送去維修站或是打電話到府收件
也不用多說甚麼,就說相機故障拍照有紫光
就好啦  別抱怨也別囉嗦
--------------------------------------------
我送去也沒說啥就直接開相機給他看 說紫光
就收件了 三天後機子就回來了
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littlelion456 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-7 14:38
建議別打電話...
網路線上服務會比較好...
我打電話也是不給
然後線上服務馬上就幫你聯絡地址
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pkgo1234 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-7 23:16
他也算 萬中選一了 發問的人 在這口氣都不大好了   難怪打電話去客服 客服也是給他這種態度吧...

不然為什麼別人就不會 就你會呢??  基本上 都是可以送回原廠的
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84895414 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-8 00:19
8/5 0800報修紫光任務(客服二話不說,直接安排收件時間)
8/8 下午收到返修妞萬,直接換一隻
測試低光源拍照沒發現開啟紫光任務
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ozboy3000 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-8 08:52
你將白天和晚上(正常模式)及依客服調降iso,皆帶有紫光的照片寄給htc。我敢說,他們一定會換一隻給你。我認為htc的客服是相當有品質的,把證據拿給他們,他們都不會為難顧客。
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yingoop | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-15 13:11
昨天我打給客服

問一堆問題後

客服也只問我 是否要維修

我說要 客服人員就直接詢問我地址了

今天快遞就來收了

並沒有版主這樣的問題
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鬼伶仃 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-8-16 00:02
其實不一定畫面黑拍出來不會變紫.我畫面黑拍出來還是紫.打算用一正子在修.因為我修1次過ㄌ...
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