關於DOOUB, INC.出品的SHAKE問題

                               
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如何完整備份使用者資料?
每次刷完機 (愛嘗鮮)
用鈦備份來還原
資料一樣跑掉
付費音樂又再次上鎖且無法再次購買

                               
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每次都要請廠商幫我解決
現在搞到要求廠商幫忙的次數太多
廠商變的愛理不理
原本一天就幫我解決
現在變成七天過去也不幫我弄
還回信說"你這樣刷機,我們以後不再幫你回復資料"
我付了費卻不給玩,整個火大無言...
所以有沒有什麼方法,可以把資料備份下來呢?