最受歡迎行動平台專訪LINE事業部總經理

加好友 · 發表於 2013-6-10 21:19

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最受歡迎行動平台專訪LINE事業部總經理

採訪報導／攝影_陳冠榮（Brian Chen）

LINE 為全球最火紅的行動通訊軟體，提供終生免費的文字傳訊、語音訊息、語音通話，可以支援多達100人的群組聊天室，以及多元的社群服務如貼圖、主頁、動態消息與官方帳號等等。它是一款跨平台的應用服務，支援 iOS、Android、Windows Phone 和 BlackBerry 等作業系統，除了透過智慧型手機與平板來操作之外，亦有 PC、Mac 版本可以使用。

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2013-6-10 21:13 上傳

除了操作簡易、便利性高的通訊功能以外，LINE 提供了全面性的行動平台服務，橫跨多元類型如遊戲 LINE Games、社群 LINE BAND 以及攝影 LINE Camera 等讓用戶可以享受個人獨特的行動體驗。也因為它的系列服務範圍廣泛，不再單純只是通訊軟體，正一步步進化成智慧生活平台。

自2011年 6 月推出至今，LINE 陸續推出遊戲、攝影、社群及工具等 9 款附加應用，成功地讓它成為新一代的文化現象，像是生活言談中常提到「LINE 一下」、「傳 LINE 給我」，或是受人喜愛的公仔娃娃及周邊商品。目前 LINE 全球用戶數已經突破1.6億人，遍及全球230個國家，也在47個國家名列免費應用軟體下載的冠軍。

你知道為何 LINE 如此特別嗎？小編不僅要向讀者們介紹 LINE 應用服務的特色，並專訪 LINE 全球事業部總經理姜玄玭（Kang HyunBin），與讀者分享 LINE 如何重視台灣市場，以及未來發展方向。

★ 可愛趣味的 LINE 貼圖

LINE 提供貼圖和表情符號等溝通工具，用以表達使用者當下的心情，因此可以分享真實心境，也更歡樂有趣。在貼圖小舖中，共有超過4,000種造型貼圖，成功讓 LINE 穩坐日本、台灣、泰國等亞洲地區免費 App 排行榜冠軍。

四個 LINE 原創貼圖人物：熊大（Brown）、兔兔（Cony）、饅頭人（Moon）以及詹姆士（James）最受使用者喜愛，累積了超高人氣。

★ 成立官方帳號，掌握藝人與企業動態

LINE 的官方帳號儼然成為行動新世代的行銷平台，讓使用者能透過 LINE 和喜愛的知名藝人、企業機構成為好友，可以收到他們的訊息、影像、語音等等。同時在特定時段，透過「On Air Mode」和藝人、企業即時互動。

LINE 將針對全球不同的市場，邀請更多當地知名藝人或品牌加入官方帳號的行列。目前在台灣已經可以看到如歌手韋禮安、鄧福如、陳妍希等等，或是全家便利商店、樂天市場、Panasonic、大同等知名品牌。

★「主頁」與「動態消息」，打造行動個人平台

「主頁」與「動態消息」為 LINE 增添了社群元素，使用者能在個人的「動態消息」發佈照片、影片、網址和位置訊息等方式，來分享生活中的點點滴滴。

透過「主頁」與「動態消息」，讓行動用戶在忙碌之餘也能與各地的好友保持聯繫，是一個更具便利性的個人平台。

★ 支援你手中的任何裝置

LINE 為一款跨平台的應用服務，支援 iOS、Android、Windows Phone 和 BlackBerry 等作業系統，利用 3G、4G 或 Wi-Fi 等網路，能在多種裝置上使用。

除了透過智慧型手機與平板來操作之外，亦有 PC、Mac 版本。

★ 專訪 LINE 全球事業部總經理姜玄玭

LINE 擴展至全球時，台灣市場不僅是個重要的市場，而且在提昇服務時也是測試重點，希望能掌握台灣用戶的需求。為此 LINE 不僅已經在台灣成立分公司、大舉徵才，而且全球事業部總經理姜玄玭也特地來到台灣，與媒體分享 LINE 在台灣方面的發展規劃。

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Q、LINE 在全球已有1.6億使用者，台灣地區的用戶有多少？其他國家的情況？

註冊 LINE 需要透過手機號碼，從台灣的資料庫數據，目前共有1,600萬用戶註冊，鄰近國家如日本超過4,500萬人，泰國則是超過1,500萬人。

台灣市場研究機構 ARO 指出，以 LINE 的到達率最高，遠遠領先其他通訊軟體。在各國發展過程中，LINE 不以領先的競爭對手為目標，而是專注於滿足用戶的需求，提高使用者的體驗及內容。

Q、台灣 LINE 用戶有哪些使用特色？

使用者的活躍度很高，而且相較其他國家，PC 版的使用比率也很高，代表不只是生活方面使用 LINE，工作通訊也相當倚重。所以之前 PC 版傳輸檔案有上限，現在已經擴大支援 1GB 容量，也是為了滿足用戶的需求。

Q、營收來源為何？實體活動中出現許多周邊商品，未來是否會販售，成為盈利來源之一？

2013年第一季全球營收為58.2億日幣（約17.76億新台幣），相較於2012年第四季成長 92%；其中遊戲佔比為 50%，販售貼圖給消費者（B2C）佔 30%，最後由廣告收入（B2B，如企業貼圖、官方帳號）則是 20%。

國際影業有限公司（AI）已經獨家獲得代理 LINE 的周邊商品，6 月底將有更進一步的消息公佈，以後在台灣也能買到可愛的公仔娃娃。

Q、貼圖的加值服務，在台灣的反應如何？是否會開放地區限定的貼圖購買？

貼圖對於台灣用戶，是一種代表著文化的現象，除了在線上聊天時表達心情，在真實生活中也代表一種形象。相對於其他國家，台灣用戶購買貼圖的意願很高，消費的比例進入全球排名前十。

不同地區各有極具特色的貼圖，但因為版權規範，不同市場各有限制，所以無法全球統一販售，但已經在研擬其他可行的方案。也建議用戶可以參考台灣 LINE 推出的多款企業貼圖，全都是免費下載。

Q、在高雄與台北舉辦的實體活動，官方打算透過 LINE 來帶動 LINE Game 的風潮？或是透過 LINE Game 為 LINE 加入更多使用者？

為了回饋台灣用戶，在高雄、台北舉辦全球首次的「LINE Game 體驗屋」活動，截至 6 月 8 日估計，兩場共有 8 萬名玩家參加，民眾反應相當踴躍。

▼「LINE Game 體驗屋」台北場實況。

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LINE 與 LINE Game 兩者是相輔相成。有了 LINE 之後，LINE Games 的使用者增加；而隨著玩 LINE Games 的人口成長，使用 LINE 的比例也會提高，進而體驗更多 LINE 相關的服務。

Q、去年 9 月關閉了 LINE 網頁版，讓擁有多款『行動裝置』的用戶無法同時使用，是否考慮重新開放？

LINE 的服務設計出於真實關係的連結，傳遞訊息要能即時且真實地讓用戶收到，所以希望達到一名使用者透過一部裝置來使用 LINE 帳號，況且裝置一多，可能會有訊息內容不小心被其他使用者看到的隱私問題，所以不會重新開放。

Q、先前在 Android 平台已經推出 3.7.0 更新版本，有可以客製化的主題設計，iOS 平台什麼時候會推出？

日本總部早已著手開發，將會在近期推出。

▼ LINE for Android 3.7.0 版本更新。

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