為什麼無法下載直接跳出視窗

我是用手機下載
之前還可以下載大家的主題line……等
但是不知道按到什麼
變得完全不能下載只要點下載直接跳出視窗
出現 網際網路已關閉……
有人說下載防毒我試過了 不行
我也從設定清除資料 也不行
麻煩大家幫我解答……
這問題困擾我好久了
謝謝

請詳細描述您的下載過程

請問你是用什麼程式下載? 假設是 chrome 那你可嘗試 將該程式移除 在移除前 你必須要用電腦能下載到 chrome.apk 然後移除chrome 再重新安裝chrome.apk

可以試著 恢復原廠設定
再由 google play
下載
這樣的"網際網路已關閉"問題 應該將解決

這問題出現 網際網路已關閉  應該是網路不穩所造成中斷連線