IBM軟件業務仍依賴Lotus 新產品亟待發展

導語：《華爾街日報》刊文稱，軟件已經是IBM所有業務中非常重要的一部分，但IBM的軟件業務仍非常依賴Lotus這一已擁有多年曆史的品牌。利用新技術，開發及推廣現代化的軟件已成為IBM的當務之急。
以下為文章全文：
Lotus 成為挑戰
IBM 提供了多種軟件產品，其中既包括幫助企業處理大量數據，或管理電子商務的軟件，也包括 Lotus Notes 這種擁有很長歷史的辦公自動化系統。
諮詢公司 Avalon Business Systems 仍在推銷 Lotus Notes 。該公司主管尤金·塔爾諾 (Eugen Tarnow) 表示：“我參加過一次聚會，令我感到自己被羞辱。他們說，' Lotus Notes ，這還存在嗎？'這並不是開玩笑。”
還記得 Lotus 嗎？當 IBM 於 1995 年以 35 億美元的價格收購該公司時，這被認為將推動行業的變革，幫助 IBM 這家硬件公司開拓高利潤率的軟件業務。
目前， Lotus Notes 已成為 IBM 新任 CEO 弗吉尼亞·羅曼提 (Virginia Rometty) 所面臨挑戰的一大象徵。羅曼提正致力於推動 IBM 軟件業務的增長。2011 年，軟件業務對 IBM 的營收貢獻達到 1/4 ，而對稅前利潤的貢獻則超過 43% 。
近幾年， IBM 花費了數十億美元，收購了多家軟件公司。這幫助 IBM 實現了穩定的利潤增長。不過， IBM 的大部分軟件營收仍來自十幾年前收購或開發的技術，例如 Lotus 的產品。IBM 目前亟需推動軟件產品的現代化，在社交媒體、雲計算和流動互聯網等市場推動軟件銷售。
軟件業務增速緩慢
IBM 將於週二發佈上季度財報，其軟件業務的業績將是投資者的關注重點。去年前 9 個月， IBM 軟件業務營收同比增長 1.4% 。
IBM 的競爭對手此前報告了較好的業績。在截至去年 6 月 30 日的這一財年中，微軟軟件銷售同比增長 5% 。而在截至去年 5 月底的這一財年中，甲骨文的軟件銷售同比增長了 9% 。
IBM 第三季度軟件業務營收同比下降了 1% ，至 58 億美元。IBM 當時表示，此前預計於 9 月完成的多筆交易未能如期完成。分析師平均預計，第四季度 IBM 總營收 290 億美元，同比下降約 1% 。
對 IBM 而言， Lotus 產品帶來的營收不可忽略，但也很難繼續增長。IBM 並不公佈 Lotus 產品具體的營收數據，不過 IDC 估計， 2011 年 Lotus 產品給 IBM 帶來了約 12 億美元營收。
Lotus 產品的光環正在消退。美國聯邦航空委員會自 2001 年以來一直使用 Lotus Notes 。不過該機構今年 6 月表示，已簽訂一份總額 9100 萬美元的合同，將其 6 萬名員工轉向新的微軟電子郵件及通信系統，並稱這將有助於提高工作效率。過去幾年中，摩根大通和舊金山市政府也採取了類似舉 ​​措，放棄了 Lotus 軟件，轉而採用微軟和 Google 更廉價的工具。
根據 IBM 的報告， 2012 年前 9 個月， Lotus 產品的營收同比下降了 6.4% 。在此前 3 年中， Lotus 是 IBM 軟件業務中表現最差的一部分。IBM 的其他軟件產品還包括數據庫軟件，以及用於計算機服務器和網絡的軟件。IBM 軟件業務中表現倒數第 2 的部分是 Rational Software 。IBM 於 2003 年以 21 億美元的價格收購了這家軟件工具公司。
與新技術整合
以往， IBM 曾通過收購新技術，並將新技術集成至成熟品牌，成功復甦了這些業務。通過一系列收購， Websphere 和 DB2 數據庫等品牌的業績獲得了提升。例如， IBM 曾收購了數據挖掘公司 Netezza 、社交媒體分析服務 Coremetrics ，以及數字營銷服務 Unica 。
IBM 正嘗試將 Lotus 與社交媒體工具進行整合，以迎合市場需求。這些工具均屬於 IBM 的 Connections 軟件，能幫助企業創建企業版社交網絡服務，提供用戶個人頁面、博客和狀態更新等功能。
不過對 IBM 來說，問題在於來自這些業務的營收與 Lotus 相比仍然很低。根據 IDC 的數據， 2012 年上半年， IBM 通過社交軟件銷售獲得的營收為 5500 萬美元，在這一市場的份額超過 11% 。另一方面，這一市場的競爭也非常激烈。IBM 的競爭對手包括創業公司 Jive Software 和 Lithium Technologies ，以及微軟去年 6 月以 12 億美元收購的 Yammer 。
IBM 希望，這一業務在未來幾年中規模擴大至 10 億美元。IDC 認為，到 2016 年，這一市場的整體規模將達到 45 億美元，高於 2011 年時的 7.67 億美元。
目前， IBM 正在通過 Lotus 為社交媒體軟件贏得用戶。例如，一年一度的 IBM Lotus 大會將於本月晚些時候召開，但已被重新命名為 Connect2013 。
此外， IBM 也在繼續更新及銷售歷史悠久的軟件。IBM 總經理阿里斯泰爾·雷尼 (Alistair Rennie) 表示，該公司仍致力於 Lotus Ntes 及相關軟件的開發，並將於今年第一季度發佈新版本。不過 IBM 面臨的挑戰在於，除了已購買 Lotus 產品的客戶，如何找到新的客戶。雷尼表示：“重要的是不應將 Lotus 視作一個大師級品牌，目前是時候關注新的客戶。”
轉載自華爾街日報
來源 香港新浪科技

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