無法開機？

加好友 · 發表於 2011-9-5 09:34

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請問我的手機一直無法開機，爬文後有將SIM卡用橡皮擦擦拭過，也有把手機電池拿來擦拭過，但還是沒有辦法開機，各位知道是怎麼一回事嘛

加好友 · 發表於 2011-9-5 15:36

如果排除電池不是沒電或是確定插上電源連LED燈號都無法顯示

我想應該直接連絡客服到府把妳的手機送原廠維修比較直接

HTC 客服專線...

08000 88858 或 02 8761-5959

加好友 · 發表於 2011-9-5 17:22

插上電後...LED燈號時有時無...
已有打給客服~客服先告知將手機變回原廠模式後...
手機就可正常開機了...但只要一要下載軟體，即又當機無法開啟...
這樣是不是送原廠看看比較好呀？

加好友 · 發表於 2011-9-7 18:30

yating 發表於 2011-9-5 17:22

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插上電後...LED燈號時有時無...
已有打給客服~客服先告知將手機變回原廠模式後...
手機就可正常開機了...但 ...

還是打 0800到府送修好了

如果送修回來... 結果如何麻煩分享一下讓DS同好有所了解^^

加好友 · 發表於 2011-9-9 23:52

我的DS當機,一按“原廠設定”就卡著,完全沒反應.
也完全沒辦法開機,只好送修.
今天拿回手機,換了新的Mainboard.
但還沒試用.

加好友 · 發表於 2011-9-14 17:56

這幾天客服陸續都有打電話關心，他先請我手機內完全還原後，使用皆無狀況...但只要下載到"Android助手"就會當機...所以暫時不下載就沒事！有大大遇到這樣的狀況嘛？

加好友 · 發表於 2011-9-15 20:20

yating 發表於 2011-9-14 17:56

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這幾天客服陸續都有打電話關心，他先請我手機內完全還原後，使用皆無狀況...但只要下載到"Android助手"就會 ...

我剛試了一下, 用WiFi去市場下載Android助手, 沒什麼問題啊...
安裝完用起來也沒出什麼事..

加好友 · 發表於 2011-9-17 13:55

最近又開始當機了....你們說的請客服來收~是直接撥電話跟他說就好嚕嘛？

加好友 · 發表於 2011-9-18 02:23

yating 發表於 2011-9-17 13:55

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最近又開始當機了....你們說的請客服來收~是直接撥電話跟他說就好嚕嘛？

我在安裝任何軟體都不會有這個問題
打電話請他來收吧
如果他愛理不理你就說要通知水果日報申冤一下
他的處理速度就會很快了

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