逛網頁當掉 文件亂碼問題

1.我今天逛朋友介紹的餐飲網頁，用手機連上網時，畫面出來1半時，突然整個黑掉，按都沒回應，等待10秒後就跳回桌面，跑出小視窗寫著  「網際網路已停止」，就只有『這個網頁』會這樣，我個人覺得會不會是這網頁東西太多流量大，造成連不上的問題!?
【請問這邊可以PO網站的連結嗎? 可以的話請告知我 可以請同S2的朋友幫我連看看是不是有這樣的問題】。

2.我在FB或Gmail信箱下載我的office文件時，檔名怎麼都是亂碼，我在電腦不管上傳或下載都是繁體中文呀，怎用手機下載後變成亂碼的!!  知道如何解決的朋友，請一定要幫幫我!!  剛入手s2一個禮拜的我