各位 我已經送修6次了 結果 面板還是有瑕疵 我該如處理?

如提   小弟我這裡拜已經送修6次了   因為自重  他們維修工程師把我的螢幕用刮傷之後   他幫我換一塊面板之後

到現在換了2次都還是有瑕疵??各為我該怎麼處理??  直接去三星維修站維修的    我可以直接跟聯強要求換新的一支嗎??

如果是到三星直營站維修弄花的,就要求三星應該用一塊新的面板給你,我猜是換良品,才會這樣子,再來,聯強只是負責鎖售,不是聯強維修站弄壞的,聯強應該不會讓你換的。

dannyli036 發表於 2012-12-30 18:38

                               
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如果是到三星直營站維修弄花的,就要求三星應該用一塊新的面板給你,我猜是換良品,才會這樣子,再來,聯強只是 ...

他有換一塊新的面板   可是還是有瑕疵   之後又拿去換  還是有瑕疵  我該怎麼做呢

再換呀!問題是對迮造成的,就該負責到底,可是...新的面板怎麼會有瑕疵?瑕疵是指什麼呀?

既是三星服務站出的包
聯強怎麼可能擦那個屎

另外
要不要說一下瑕疵是怎樣的瑕疵
如肉眼看得見的
拍張照片來瞧瞧
看三星的維修零件和維修品質究竟如何

dannyli036 發表於 2012-12-31 08:26

                               
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再換呀!問題是對迮造成的,就該負責到底,可是...新的面板怎麼會有瑕疵?瑕疵是指什麼呀? ...

其實  他本身心的  就有瑕疵了   間細過大  就是  鐵框  框住螢幕的地方  有縫隙   

憂傷的魂 發表於 2012-12-31 10:18

                               
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既是三星服務站出的包
聯強怎麼可能擦那個屎

我個人認為他們的新品  本身就有瑕疵了    本身心的促碰面板   聯強叫我去三星維修的

0986951113 發表於 2012-12-31 10:43

                               
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我個人認為他們的新品  本身就有瑕疵了    本身心的促碰面板   聯強叫我去三星維修的 ...

你這樣講實在太攏統了
畢竟瑕疵不是你認為有瑕疵它就是瑕疵

這樣你在這裡求助絕對不會有結果
就算全站都告訴你三星該換一台新的給你
那又如何

三星也好
具公信力第三方如果客觀認定你所指的瑕疵並非瑕疵
或者你所指的瑕疵真的是瑕疵
那才是較為有效的結果
三星也必須對結果做更積極的回應與處置

所以我建議你請消保協會居中瞭解與協調

我也有在三星維修站，保固內換過面板(免費)，但取件時看見面板與機背有間隙(0.5cm)，
再拿給維修站，壓緊間隙(維修站疏失)，就沒其他問題了!

面板無亮點，無烙印，多跑了兩趟，但因為免費就還可接受!