系統失靈的陷阱作者：克里斯．克利菲爾德/安德拉斯．提爾席克 (繁_AZW3/EPUB/MOBI/PDF/TXT)

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本帖最後由 perkings12 於 2025-9-28 22:15 編輯

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2025-9-28 13:55 上傳

內文簡介：

　「探究事情為何出錯的分析文章，讀來總是比讚美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（Financial Times）「當月商業類選書」

　　曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵衝撞事件。家庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵，廠房全面停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。記者憑空寫稿，報社無人發現。飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛安問題。

　　乍看之下，這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等）往往基於類似原因。藉由了解這些潛在成因，我們可以據以設計出更好的系統、使團隊更具生產力，以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。

　　本書分為兩大部分。兩位作者克里斯．克利菲爾德及安德拉斯．提爾席克將最新發現的社會科學研究，輔以生動的故事（包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒獎烏龍，以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例），在第一部分向讀者解釋，何以我們的現代系統日益增加的複雜性會導致失敗發生，以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案，探討人們如何從小錯學習、找出大威脅可能正在醞釀之處，並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。

　　雖說如此，本書並不是一本失敗之書，而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管家裡日常大小瑣事的你，提出解決方案。本書將揭示：

　　★何以醜陋的設計會使我們更安全
　　★五分鐘的練習能防止十億美元的災難
　　★專家較少的團隊反倒更善於管理風險
　　★如何從眾多求職者當中找到最適合的人才
　　★首次購屋如何覓得理想好屋
　　★面對不同的工作機會，如何壓對籌碼、降低風險

　　這本啟發人心又充滿能量的書，將讓你對於這複雜的世界，以及我們的處境有完全不同的看法。

作者簡介

克里斯．克利菲爾德 Chris Clearfield

　　曾在紐約、香港，以及東京等地擔任金融衍生產品交易員，同時也擁有合格的商用飛行執照。畢業於哈佛大學，主修物理與生物學。克里斯寫了許多關於複雜性以及失敗的文章，刊登於《衛報》、《富比世》，以及《哈佛甘迺迪學院評論》。目前居住於西雅圖。

安德拉斯．提爾席克 András Tilcsik

　　擔任加拿大多倫多大學羅特曼管理學院（University of Toronto’s Rotman School of Management）策略學、組織學，以及社會學研究主席。公認為全球四十歲以下前四十強商業教授之一，同時也是最有可能形塑組織未來的三十位管理思想家之一。聯合國將其關於組織失敗的課程列為商學院災害風險管理最佳課程。目前居住於多倫多。

系統失靈的陷阱.epub (1.82 MB, 下載次數: 344)

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