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教學文:如何在小說版發表帖子
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內容簡介
深耕廣告界30餘年、被譽為「英國廣告界最有影響力的人」,市場營銷和廣告界最原始的思想家、最鼓舞人心的演講者,一手主導奧美變革(Ogilvy Change)團隊的傳奇廣告大師,畢生絕學都在這一本!《黑天鵝效應》、《影響力》等暢銷書作者,強力推薦!
薩特蘭要教你用4項心理奇襲策略,找出人類那些不符合邏輯卻難以解釋的需求,就能出奇制勝,找出與競爭者完全不同的另一種途徑來解決問題。具體說來,就是用更省成本的方式,營造打動人心的情境,自然就能導引出想要的結果。
心理奇襲策略1:投放訊號原則
投放特定的訊號,展現承諾與意圖,證實自己提供的選項確實值得人們信任。只要你的訊號令人感到可信度高,人們就會毫不猶豫的做出選擇。舉例來說,倫敦的計程車司機必須接受為期四年艱苦的「知識訓練」,確保能替顧客找出兩個地點間最短或最快的路線。因此,人們都會無條件信任黑色計程車司機。
心理奇襲策略2:潛意識駭客原則
人心無法直接控制,卻能靠著刻意營造出適合的情境、讓人心接收到暗示而受到影響。就像是安慰劑本身並沒有任何特殊效果,卻能鼓勵身體投入更多資源,發揮出所需的效果。舉例來說,三色牙膏標榜牙膏中不同顏色代表不同成分,讓消費者一眼看出牙膏的多種複合效果,就能讓人願意買單。
心理奇襲策略3:夠滿意原則
在安全的滿意選項與完美的最佳選項中,人們會寧願選擇安全的滿意原則。因為做選擇時,我們難以獲取一切資訊來進行判斷,因此比起追求最完美的選項,人們寧願選擇或許不夠完美,卻已經足夠滿意的選項。舉例來說,當A品牌在某些人心目中已經建立起安心信賴的形象,這時即使它的產品未必比新進的B品牌更好,但人們還是會選擇熟悉的A品牌而非B品牌。
心理奇襲策略4:心理物理學原則
人類透過五感獲得的種種感知,其實並不客觀。例如同樣是一小時,但「快樂的時間總是過得特別快」,不快樂的時間就會讓人度秒如年。因此,即使是同樣的條件,只要運用一些小技巧,就可能營造出更寬廣的空間、或者更舒適的環境。舉例來說,波音787夢幻客機就運用這一項原則,在乘客登機入口多安排一點空間,營造能夠延續到乘客進入主機艙的寬敞感。雖然主機艙與過去機型一樣擁擠,乘客卻會覺得比過去寬敞。
如何活用以上4項心理奇襲策略?奧美傳奇廣告鬼才在本書中傳授7種獨門訣竅,幫助我們在日常生活中時刻練習「破框思考」,便能逐漸掌握精髓,成為創意源源不絕的心理邏輯魔術師!
作者簡介
羅里.薩特蘭(Rory Sutherland)
奧美集團副總監;從基層撰稿人一路晉升至集團管理階層的經歷,讓他成為奧美的傳奇人物。在廣告業深耕30多年,致力研究人類行為模式,經手過美國運通、微軟等知名大企業的廣告案。同時是《旁觀者》(Spectator)專欄作家、英國廣告從業人員協會(Institute of Practitioners in Advertising)前任主席;該協會為英國廣告、媒體及行銷機構所組成的專業組織。TED將他封為廣告大師,薩特蘭的TED演講觀看次數已超過730萬次。現居倫敦。
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