看好電子商務，統一速達升級雲端宅急便

2013/11/11 16:52   《百貨股》看好電子商務，統一速達升級雲端宅急便

【時報記者沈培華台北報導】看好電子商務2015年將突破兆元，統一超商(2912)轉投資統一速達投資上百萬
，耗時1年規劃，針對網路、行動載具進行e化服務大改版與升級，提供便利、安心的雲端宅急便服務。

  根據資策會統計網路拍賣、電子商務產值每年以兩位數字快速成長，是實體零售成長速度的9倍；從黑貓宅
急便近三年配送資料顯示，電子商務的包裹量成長了近25%。根據2012年的尼爾森的宅配市場調查報告，黑貓
宅急便的數位服務中，消費者最在意的前三大功能是貨到簡訊通知、ibon託運單列印、手機App服務，因此統
一速達投入上百萬元的人力物力，經過一年規劃、開發、測試更強化網路服務介面，將於11月中旬陸續推出
新版官方網站、升級版「icat網路宅急便」與黑貓宅急便手機APP服務。
  統一速達首先將現有手機App服務再升級，新版介面簡化為黑貓寄件、黑貓會員、包裹查詢與注意事項四大
類別，讓消費者使用上更快速簡便。同時，「icat網路宅急便」新增系統自動化傳送配送預告簡訊通知、配
達完成簡訊通知、代收地址內建、常用寄件地址儲存功能，簡化網路預約流程並掌握包裹配送狀態。
  此外，因應國內外旅遊蓬勃發展帶動行李宅急便快速成長，升級版官網首頁還新增全台首創的「黑貓愛行
李」專頁，提供行李免費貨到簡訊通知及內建黑貓合作代收的飯店、高爾夫球場地址選單等功能。黑貓宅急
便估計未來將有超過5,500萬人次受惠，未來持續進化再增加串連購物平台機制，整合商流、金流、物流，讓
虛實整合的宅急便服務更加便利。


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資訊來源:時報資訊公司

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