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[投資/理財] 聰明工作者都會的防呆技術 作者:飯野謙次 (繁_EPUB/KEPUB/MOBI)

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@koo | 收聽TA | 顯示全部樓層 |閱讀模式
發表於 2022-7-1 22:16

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本帖最後由 @koo 於 2022-7-1 22:20 編輯

飯野謙次《聰明工作者都會的防呆技術》.jpg   約了客戶見面卻記錯時間、匯款時寫錯帳號、報告打錯字、漏字、
  聽錯上司指令導致工作延遲、一時手滑錯殺公司的重要檔案、
  專案啟動了才發現人力不足、預算不足、時間太趕……

  誰能永遠不出錯?面對這些大大小小的職場失誤,
  世界上最糟糕的回應方式是:「不好意思,我下次會注意!」
  這是最讓人留下負評的回應,因為你下次保證再犯。

  本書作者飯野謙次是史丹佛大學工學博士,是工學專家,
  專長為改變工程的基礎與結構,直到不再重複過去的錯誤。
  (核能發電能容許哪種出錯?可以「下次會注意」嗎?)

  飯野指出,工程學上的這套方法反而更適用於一般職場工作者,
  因為世上沒有「零失誤」這回事,只要是人就一定會出錯,
  那些就算失誤還是能獲得好評的人,到底跟我們哪裡不一樣?

  ◎出錯的第一時間,先想:我該告訴誰,誰能幫我解決

  誤損公司重要檔案、社群媒體上出現公司負評、成本控管出問題,
  與其擔心自責,想辦法自己偷偷解決,你該做的是:
  先分析這個錯會為誰帶來影響?如何做,才能降低損失?要通知誰,
  才能有效減少影響範圍。

  ◎說「我下次會改進」沒用,你需要防呆工具:

  記錯時間看錯數字?利用「曼陀羅圖」,讓魔鬼不再藏在細節裡;
  老是犯同樣錯誤?你要製作「敗因地圖」,降低情緒化的影響;
  至於多數人最常發生的錯,拖延,又該怎麼避免?
  你可以利用「心智圖」,管理工作進度。
  (本書提供示範圖表讓你照套)

  ◎正確分享錯誤經驗,就能提高你的個人評價

  很多的錯不是真出錯,而是溝通有問題,例如「我以為主管的意思是……」。
  所以降低錯誤的終極方法:主管要將工作指令視覺化,
  不要只說明天記得交,要寫下:明天下午三點前回覆。

  犯錯,不可怕,很多人怕的是被罵;
  與其光想「我怎麼這麼沒用」,也真的沒用,
  企業要的不是完美表現,而是最適成果,
  你需要的是找出敗因、建立防呆機制,工程學專家提供很多圖表幫助你。





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gary.max | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-1 23:49
真希望早點看到這樣的職場工作書,可以避免很多不必要的錯,謝謝分享


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a29292912 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-2 08:03
有趣的書籍下載收藏起來好後研究一下謝謝你大大的分享好書


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xg_flyingson | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-2 09:01
感謝樓主大大無私分享好書
下載收藏起來


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f3k408ms48 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-2 11:17
感謝樓主  thank you a  lot


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caltima | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-2 11:24
防呆技術除了應用在職場,也可應用在生活上除了必免錯誤也可保障安全。好書謝謝分享。


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linkunhui | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-2 18:22
感謝大大無私分享好書


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pino1999 | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-2 20:36
在職場上真的需要防呆
也需要避免出錯
感謝樓主分享好書


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阿瑞啦!! | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-3 01:26
有趣的標題,這樣的話-每天在職場至少聽一遍 希望這本工作書,真的能避免不必要的二百五,謝謝分享


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kof2001kop | 收聽TA | 顯示全部樓層
發表於 2022-7-3 07:54
由 手機網頁 發佈
企業要的不是完美表現,而是最適成果


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