傳Facebook將推餐館評論功能挑戰Yelp

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好奇 : 查了一下Yelp ,源來是美食搜索網

“人們如果要上館子打牙祭，他們會選擇上 Yelp 打聽，而不是使用搜尋引擎” – Apple 前總裁 Steve Jobs.

Yelp的故事的起源
Yelp 的兩位創辦人，Jeremy Stoppelman 和 Russel Simmons 兩位原本都是線上付款服務公司 Paypal 的軟體工程師，某天加班到深夜，他們想找一家好吃的披薩店，但卻發現在他們不知道當地的哪家店的披薩比較好，也不知道用什麼方法從何找起。在Paypal 被 eBay 併購之後，兩人開始評估這個點子的可行性，在 Max Levchin 的創投公司 MRL Ventures 的協助之下，於 2004 年公司開始運作。

起初，網站是採電子郵件互相發問和回答的方式，你可以把覺得很棒的餐廳用 email 的方式推薦給你的朋友，但很快地兩位創辦人就發現這樣的方法行不通─因為人們的問題不但沒解決，還收到太多的垃圾郵件。同時他們也發現，人們居然會願意來到 Yelp 的網站，留個幾句評論，然後心滿意足的離開。

“我們發現有趣的事是，這些使用者可能只是剛剛去過一家很棒的餐廳，心情很好想要與人分享，就這樣而已。其中大多數又以女性使用者為主。”

於是 Yelp 團隊開始改革了他們網站的使用介面：從 email 通信制改成留言評論制、將原本死氣沉沉、藍綠色調的網站改成熱情奔放的米色和紅色系為主、他們還在公司的 logo 上加了一朵小花─讓這一切看起來對女性朋友更友善些。除此之外，為了讓每則評論更有可信度，Yelp 開始將用戶的個人頁面設計的十分詳盡: 除了你可以看到每位會員的大頭貼、所在城市，還可以看到他們所留過的每一則評論和評價，讓使用者對於這些素昧平生的「陌生人」感到更加的真實與可靠。

創造制度鼓勵會員貢獻
Yelp 會成功的地方就在於，他們很擅長營造評論者的社群。為了鼓勵用戶們多多張貼評論，以及獎勵貢獻最多的人，Yelp 公司創造了「精英制度」。公司會挑出一些評論公正、文筆幽默且有自我風格的已成年會員(必須上傳個人照)，邀請他們加入「精英團隊」，不定時舉辦雞尾酒會、聚餐、或是化妝舞會，費用全部由Yelp公司支出，「精英」們只要負責參加活動，用力的玩及認識志同道合的朋友。每一次活動的消息和照片都會張貼在 Yelp 的首頁上，以便吸引更多的用戶努力貢獻評論、分享心得。

對於臉書想要用這樣方式---最終的理想結果就是：當你出現在一座陌生的城市，Facebook會告訴你去哪一個酒吧。當進入酒吧，服務人員就知道你想喝什麼。而且，你還可以環顧四周，沒準就會碰到大學校友。

其實會讓我感到害怕，每天隨著心情的不同，會有想吃的東西，想喝的飲料，今天如果到了哪裡，店家都知道我喜歡什麼，或許會有VIP的感覺，但是我個人卻覺得那是一種隱私被侵犯，所以站在個人的角度立場，我不喜歡這樣，也不願意這樣！