【公告】密碼錯誤無法登入相關說明!!

【公告】密碼錯誤無法登入相關說明!!

近期部分會員申訴密碼錯誤無法登入

目前工程師已經在確認發生原因為何

幾點相關說明如下：

1、目前論壇登入絕大多數會員都是正常的，少數會員無法登入的原因有很多可能，目前查詢應該不是系統原因，實際問題也請工程師協助確認了解原因中！

2、部分無法登入的會員，經查詢這二天還是有登入紀錄的，所以判斷帳號被盜的可能性很高！

3、查找密碼需要透過電子信箱，部分會員註冊帳號時所登錄的信箱已經失效，所以如無法提出原帳號的擁有證明，處理上會有點延誤(因需先確認)！

4、只要確認是論壇系統造成的問題，後續論壇會有相關的補償或處理說明。

5、如為會員個人因素造成的無法登入問題，論壇也會盡快協助處理後續的。

如處理延誤造成不便

還請大家多多見諒！

補充說明：

論壇註冊用的mail最主要的作用是忘記密碼時可以用找回密碼方式更改密碼，所以mail要收的到認證信才行!!

有會員反應Yahoo信箱會擋論壇的認證信，但企鵝實際測試Yahoo信箱並不會擋認證信喔!!

但如果會員有疑慮怕Yahoo信箱收不到認證信，建議可以更換為hotmail或gmail比較保險!!

登錄/註冊後可看大圖

我的舊帳號  lj266
原來的email
[email protected]
要登陸時都說密碼錯誤
請協助我恢復

無法登入帳號：tone497
舊email 無效了
可以轉移到新的帳號嗎

FSUN01 發表於 2019-8-26 08:53
我朋友也是遇到註冊的email已經失效的問題，請問是否有其他方式?

應該無了,因為之前要更改email一定要舊email收信先改得,現在想改都改不到

受害者+1，一直說我密碼錯誤。
使用忘記密碼透過EMAIL更改密碼，發現原本密碼不能用，系統要求密碼一定要有大寫字母，是不是系統突然改規則，所以原本密碼設定都小寫的受到影響無法登錄簽到

我帳號突然變成密碼錯誤 帳號paggie6129 請協助處理感恩

ed_siu 發表於 2019-8-25 12:22
可惜我登記的email公司已經不在存在，已經無法再登入了

我朋友也是遇到註冊的email已經失效的問題，請問是否有其他方式?

無法登入帳號：alexcarol
請協助處理，謝謝，辛苦了~

我也覺得比較像伺服器問題！因為只是密碼錯誤，其他沒有更改

由 手機網頁 發佈

已透過mail更新密碼。