iphone 7 plus 關螢幕待機 不會響也不會顯示

想請問一下大家有沒有類似發生的情況. 我的iphone 7 plus 關螢幕待機後, 家人打facetime跟line 我的手機都不會響也沒有顯示
直到我開螢幕進到home後,才會看到有漏接的訊息.稍微google了一下,我沒有開啟勿打擾模式,手機鈴聲也沒有靜音. 剛剛看到一篇10月份的新聞說是有iphone 7 有機會遇到 待機無來電的情況? (新聞:http://tube.chinatimes.com/20161014002859-261410)
手機才剛用沒多久,請問還有解嗎? 還是趕快換一支新的....

聽起來像是軟體問題。
如果是軟體的話，手機還原再試試就知道了。
還不行就找蘋果吧!

能送修能換機就快換!
自救方式!用iTunes還原初廠再測試看看!
若一樣只有換和修二條路.
我也剛拿i7+沒大大問題!
IOS 10.2