維修問題

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我最近手機home鍵有點接觸不良    保固也快到了想說拿去維修
我的是全虹保固的   可以拿去門市請他幫我拿到維修站     還是要自己拿去？    維修站離我家有點遠＞＜    麻煩知道的告訴我一下

郭呈偉 發表於 2013-9-15 23:35

                               
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可以這樣要求？      不過我剛發現我好像被騙了    我的開頭是LH代表保固是到2013/8月     不過我問我買 ...

如果可以!拿發票到全虹跟他講你的問題~
還有跟他說:[有嚴重當機問題!之前有朋友也是這樣!之後回原廠!換了IMEI是355開頭的就沒問題!好像是快閃記憶體版本問題!]
這樣跟他說~看他怎麼回~

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nhpss930094 發表於 2013-9-15 21:52
通常HOME鍵不正常!都是觸控總成故障!(觸控總成包含螢幕.觸控面板.首頁鍵)
我個人是建議送回全虹!不管門市或 ...

可以這樣要求？      不過我剛發現我好像被騙了    我的開頭是LH代表保固是到2013/8月     不過我問我買的那家他說會幫我用到好     我下禮拜要去找他    要怎麼跟他說呢？     如果他願意幫我換機板可以要求換355的？

通常HOME鍵不正常!都是觸控總成故障!(觸控總成包含螢幕.觸控面板.首頁鍵)
我個人是建議送回全虹!不管門市或是維修中心都好~
因為原場是認S/N出廠日期!除非你拿得出購買證明(發票.保固卡...)
不過我個人是建議!先把HOME鍵問題解決~再來~看能不能去代理商換到基板IMEI開頭是355的~
2013.4.*出場的~
這樣保固就延長到明年4月~

郭呈偉 發表於 2013-9-14 23:28

                               
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換home鍵是換按鈕而已還是整個都會換掉呢？
沒維修過不知道如何問起     問題太多請見諒 ...

說實在的，一時半刻我還真掰不出啥好的理由

home鍵因為是整合在PCB印電路板上，所以恐怕很難跟他"喬"到單純只換按鍵，
加上你硬體有不順暢的問題，雖不確定原因，但或許更換主機板是個好方案，
關於要用啥理由這方面，還有待其他網友提供建議。

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chardman 發表於 2013-9-14 21:21
這樣送原廠正好可以驗證二手門市所說是否屬實，
如果上面的保固標籤確實有效力，且保固期未過，
那麼二手 ...

換home鍵是換按鈕而已還是整個都會換掉呢？
沒維修過不知道如何問起     問題太多請見諒

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chardman 發表於 2013-9-14 21:21
這樣送原廠正好可以驗證二手門市所說是否屬實，
如果上面的保固標籤確實有效力，且保固期未過，
那麼二手 ...

我也剛照他的方法算應該沒錯       可以請問如果我手機會當當的可以請他換機板嗎？   還是要掰什麼理由呢？    有點當到誇張了（開網頁大概會頓個2~3秒）

郭呈偉 發表於 2013-9-14 18:05

                               
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我手機後面的標籤上沒有寫日期ㄝ    只有一段數字跟英文     因為我是在二手店買的二手機   他說保固到今 ...

這樣送原廠正好可以驗證二手門市所說是否屬實，
如果上面的保固標籤確實有效力，且保固期未過，
那麼二手門市的確是童叟無欺，
要是原廠證實保固已過，那下次別去這間店買東西了。

至於保固標籤寫的文字，大多是年分、月份的簡碼，
很少有精算到年、月、日的，也因此月初購買的民眾比較吃香~~~

如果你有別支手機或相機，可以拍一下保固標籤，
順便把標籤圖片貼上來(記得把IMEI碼、S/N序號遮一下就好)，
應該能判讀保固期限。

或是參考底下網址，裏頭有教學，教大家怎樣看懂保固標籤的天書！

http://www.kocpc.com.tw/archives/2674

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chardman 發表於 2013-9-14 17:50
如果你手機上保固標籤(包含代理商保固標籤)已標示的日期，
仍顯示你在保固期內，那麼即使送原廠維修，保 ...

我手機後面的標籤上沒有寫日期ㄝ    只有一段數字跟英文     因為我是在二手店買的二手機   他說保固到今年10月    我也不知道是不是真的   

郭呈偉 發表於 2013-9-14 15:58

                               
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那請問送原廠還有算保固期內嗎      原廠維修站離我家也很遠……

如果你手機上保固標籤(包含代理商保固標籤)已標示的日期，
仍顯示你在保固期內，那麼即使送原廠維修，保固仍然有效，
但建議順便帶一下手機相關購買證明(例如發票、收據、門號簽約收執聯....之類的)，
方便原廠服務櫃台核對，基本上這些購買證明都應該保留，
無論是送修還是日後要賣給二手商，都會用得到。

尤其部分二手回收商表示，附上這些證明文件、包裝盒、原廠配件，收購價會比較高，
畢竟可以佐證該手機並非贓貨，回收商較無收受贓物風險，要轉賣給其他使用者時，
價格也會更好。