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高鐵只送半價券 硬是不降價
自由時報自由時報 – 2013年11月5日 上午6:10
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高鐵只送半價券 硬是不降價
〔自由時報記者黃立翔／台北報導〕高鐵十一月二日因「區分絕緣器」失效致電力異常，造成班車大誤點、延誤三萬兩千名旅客，應變不足與賠償過輕引發立委輪番砲轟。高鐵董事長歐晉德昨日承諾加碼賠償，受到高鐵延誤的旅客均可獲贈「半價乘車票兌換券」；但對於立委要求高鐵票價調降，則仍不回應。
高鐵十月八日甫調漲票價，上週卻發生斷電大誤點狀況。高鐵局昨日更公布，高鐵營運起因意外事故停駛或延誤有六十四件，八件與電力有關。另外，六十四件事故中有六件造成營運中斷，其中四件可歸責高鐵，屬於非自然因素。
歐晉德鞠躬致歉 立委籲交部換人
立委李昆澤、林國正痛批，「高鐵爛透了」，民眾受困車上沒有熱水食物、空氣悶熱，而事發後高鐵網站遲遲沒發布訊息，事後還無法退全額，這種服務憑甚麼漲價？要求交通部及高鐵應撤換董事長歐晉德。立委陳根德則質疑，乘客行程中斷卻僅獲賠未搭乘區間，猶如顧客吃麵發現碗裡有蒼蠅，卻只賠一半，根本沒道理。
立委管碧玲、蔡其昌則質疑，高鐵無視立委反對、卡住交通部預算，仍高傲執意漲價不願調回，難道是交通部的太上皇？應替民意監督高鐵官股代表何在？高鐵欺負人民的速度超過時速三百公里。
交通部長葉匡時坦言，高鐵最近表現確實讓人失望，要求「徹底檢討」。上午出事卻直到下午才協調台鐵協助疏運，形象損傷無法彌補。
立委稱若不全面降價 將拒審預算
朝野立委昨均要求高鐵應全面降價，否則拒審交通部預算。交通部試算，如要降回原點，至少需降八％。葉匡時認為，高鐵僅提出超級早鳥票，不是理想的漲價配套方案，必須讓旅客更感受到誠意。
高鐵董事長歐晉德昨天下午從香港緊急趕回立院備詢，代表高鐵向各界鞠躬致歉，並三度低頭說「慚愧！慚愧！」
立委要求高鐵比照四月底大誤點「送全區間乘車兌換券一張」，但歐晉德解釋，上週事故當天還維持部分區間運轉，與四月全線停擺不同。因此他昨日僅承諾，除搭車乘客中斷的旅程可全程退費外，將增加補償受高鐵延誤影響的旅客每人一張半價兌換券。
高鐵估算，迄今為退票事宜已付出逾一千萬，加上將再加碼贈送五折乘車券，預計將使善後金額增到三千萬。
立委管碧玲另質疑，高鐵計畫推出兩、三個月前預售的超級早鳥票，恐會有助於黃牛產業與旅行社。歐晉德則強調，高鐵董事會已授權行銷部門研究並擴大優惠，預計最快十一月底推出。
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資料來源 Yam新聞+中央社
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