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東森新聞 – 2013年7月29日 下午4:30
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送修 手機民眾最擔心的莫過於等待手機修好的這段時間,如果可以當然是愈快愈好。有行動裝置通路商利用了全台上百家服務據點的優勢,推出一日內快修,還可以在甲地送修、乙地取件;未來民眾送修手機更加方便了。 就是離不開手機,走進維修中心10個民眾有9個,送修手機最關心的莫過於這個條件,民眾:「假如說可以說,當天修當天好,我覺得速度,才是最重要的。」實在是看準時下,人手一機這塊超大市場大餅,行動裝置通路商,力拚連鎖據點,除了比維修速度,現在還有這種服務。
客服維修中心人員謝宜真:「甲地送修乙地取件,就是很多民眾他到外地去旅遊,他手機有問題,需要做維修的話,我們這邊都可以幫他做處理,到他原本住的地方去做取件。」甲地送修乙地取件,除了商務人士,對出遊民眾來說尤其方便,至於在相同門市送修者,甚至還能當天取件。
民眾:「如果說可以當下拿到就很好,那如果說還可以到其他地方取件,那我覺得當然也很棒。」民眾:「價格方面可能就是會多方面比較,但還是就是最注重品質。」只是維修中心也表示,當天送修當天拿件的情況,還是得視手機受損程度,萬一主機短路或是維修零件不足,恐怕就無法保證,一天內能修繕完全,但業者首推現場維修,又能在其他門市取件,算來也是便民服務一件。
來源:yahoo
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