自問自答開箱解鎖4大操作

加好友 · 發表於 2013-7-6 01:26

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行銷公司操作的網路口碑文究竟有哪些？網友常見的資訊文、開箱文、詢問文、心得文都可能是置入，消費者無奈說：「還能相信什麼？」達摩媒體網路執行長許景泰批，用假帳號推薦產品「不負責」，但口碑行銷操作越來越細膩，就算立法也難規範。

口碑廣告細膩難防

《蘋果》從博思網路寄發的推文表，發現可能是廣告置入的文章，除單純分享促銷訊息的資訊文，介紹新產品的開箱文，還有詢問文及心得文，部分一看就知是廣告，許多都分辨不出來。
詢問文會以假裝徵詢網友意見，再於文章或回應裡帶出產品，一則在Fashion Guide論壇發表，主題為「大家雷射術後會擦化妝水搭保濕產品嗎？」的貼文，雖不見產品名稱，但回應幾乎都推寵愛之名與薇姿。

圖文並茂的心得文也是大宗，一則在Mobile01上的「媽咪驅蚊技巧」貼文，發文者寫心得推薦驅蚊產品，近10則回應都跟推，但發文者疑因被檢舉已停權，卻同時出現在推文表其他商品下跟推。《蘋果》隨機詢問表上發文者是否為工讀生，都遭否認。民眾楊小姐才剛因PTT推薦文，對一款美白精華液很「生火」（指很想買），得知恐是口碑行銷手法相當懊惱。

網際網路廣告暨媒體經營協會統計，去年台灣網路廣告規模116億元，口碑行銷佔8.1%，將持續增長。就是愛創意公司執行長楊偉龍直言：「行銷操作越來越細膩，會養許多帳號發文，博取網友信任。」

來源：蘋果日報

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