中華電信交換機故障／金門1.7萬手機戶斷訊中國溢波蓋台

加好友 · 發表於 2011-10-13 10:57

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中華電信設於高雄的機房交換機昨天傍晚故障，導致「轄區」金門的2G手機約一萬七千戶斷訊，部分甚至遭中國的大哥大電波蓋台，經緊急搶修，約一小時後恢復正常。

中華電信南部分公司高雄營運處金門服務中心表示，對於遭蓋台的用戶表示抱歉，因此造成超收的漫遊費，將研議如何免收。

2G斷訊一小時 3G及固網正常金門使用中華電信2G手機的用戶，昨傍晚五時二十五分左右，突然斷訊，部分地區甚至遭中國行動電話業者「中國聯通」電波蓋台，整個故障過程約一小時，3G及固網功能則維持正常。

無端變漫遊中華電研議免收按現行中華電信的計費方式，2G費率一分鐘約四．二元，接收來自中國訊號的漫遊費，每分鐘高達二十一元，若用戶未察覺手機遭蓋台，「講得越久、收得越多」，月底可能會負擔一筆龐大的費用，用戶要求中華電信負責。

中華電信行通分公司副總陳長榮表示，昨天位於高雄的機房基地台控制中心發生設備故障，導致金門地區2G通訊斷訊，據估計，在金門申請使用2G者約有一萬七千名用戶，傍晚六時三十分修復完畢。陳長榮強調，斷訊時間僅約二十五分鐘左右，中華電信網管中心有紀錄可查，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）也會瞭解。

「中國移動」等電信公司位於中國東南沿海的基地台溢波常瀰漫金門上空，斷訊時間內，中華電信用戶的2G手機可能捉到「中國移動」、「中國聯通」等電信公司訊號，變成國際漫遊。

去年十二月八日金門也發生中華電信斷訊事件，上千人通訊中斷四個半小時，在ＮＣＣ介入協調下，中華電信事後補償措施包括，障礙發生時段註冊於金門當地基地台所有行動電話門號，減五％月租費，斷訊當時在金門的用戶產生的漫遊費用減免等。

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