登入早鳥專案禮出現問題

加好友 · 發表於 2013-4-30 00:02

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大家好
有人登入有問題嗎?
我一直出現S/N碼錯誤，
來回看了好多次，
輸入沒有問題，
請問要如何處理?

加好友 · 發表於 2013-4-30 00:35

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我是登入後說我手機未領。。。
然後我打電話去領手機的地方
說我要登入早鳥禮不能登入，一直顯示未領手機
然後他說叫我過幾個小時在登入看看
不行的話要打去三星客服。。。
結果不到一個小時就可以登入了。。。
最晚要等60個工作天才領的到。。

加好友 · 發表於 2013-4-30 04:30

由手機網頁發佈

我是一大早打過去，然後她說我的s/n碼沒有紀錄,叫我把手機背面的s/n碼拍照mail給三星信箱……說是10分鐘後給我回覆……結果等了10個小時她們都下班了也沒看到所謂的10分鐘後回覆╮(╯_╰)╭

加好友 · 發表於 2013-4-30 23:13

我的也是一樣,一直顯示S/N碼錯誤，然後打去客服要等超久

然後查了之後說一切都正常就把問題推給中華電信了.... 悲劇

加好友 · 發表於 2013-4-30 23:48

我也遇這問題~今天下午打過去問也等很久才接通..他要我先留資料..
到時會請相關處理人員跟我聯絡~
所以現在只能等

加好友 · 發表於 2013-5-1 01:23

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本帖最後由 lins7103 於 2013-5-1 01:26 編輯

早鳥預購禮是可以登入的!
不能登入應該是....IMEI碼的問題...!!
請在輸入"IMEI碼"時...不要打 " / "
直接全部輸入數字碼就可以了...
希望有幫助到大家!!
我已經成功輸入了~期待中Y(＾_＾)Y

加好友 · 發表於 2013-5-1 02:19

SN碼應該是手機電池拆掉裡面那張
不是盒子裡面那張有IMEI碼那張紙的下面那排

加好友 · 發表於 2013-5-1 12:05

我覺得大家不用擔心

我個人是每購入新品時.不行的話.直接找店家購買時的. 處理事後!
但店家處理不理想.再找客服升訴......
最終......消保官啦!! 我的方式! 謝謝!

加好友 · 發表於 2013-5-2 16:06

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已經處理好了
建議一直打客服問
應該就可以解決你們的問題

加好友 · 發表於 2013-5-2 23:07

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這次早鳥登錄沒問住址…是東西會送到訂購的店家，再去領嗎？

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