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工商時報【文╱鄭夙雅】
微型企業的員工不多，或者，根本就受限於資源、經費，無法立刻擴充人手，但這並不表示不能做大生意。一家小公司，仍可透過「微而具體」的方式，把小公司運作得很紮實。
簡單說，公司小，就要在處理細節上更精緻，只要靈活運用外部資源，並將這些資源假設成是自己公司的分支一樣，這樣一來，就算是小公司，也能做起大生意。
活用分包學問與藝術
2006年規劃台灣高鐵通車典禮時，我的一位客戶曾邀請當年承辦Euro Express通車典禮的行銷團隊，來台灣分享並指導。過程中，印象最深刻的事，並不是典禮辦得多成功，而是這家將「總公司」設在倫敦的外國行銷公司，除了老闆外，只有3名員工。
這位大老闆，自己坐鎮在倫敦總公司，而其他3名員工分別在巴黎、雪梨和杜拜的「分公司」任職。這樣的組成令人好奇，總公司除了老闆外沒有其他人手，在3個國家各設一位代表人，「該如何承辦國際規模的大型活動？」
那位看起來50多歲的老闆很淡定地回答我，平常公司人確實不多，只留下精英骨幹，但是當專案一啟動，公司立刻有來自世界各地的一流好手加入，馬上成為最佳執行團隊。
換言之，這家公司有點像一家統包公司，拿到大案子後，以二次分包方式和各地各式人才通力合作。所以，如何分包、如何掌握分包進度與品質、如何聯繫與管理眾多分包業務，就是這家公司的know-how。
相對於專案啟動後巨額的資金流通，這家公司平時幾乎不花錢，人事費用省到了極點，可想而知我當時的震撼。原來公司不用養太多人頭，也能很優雅的接到超級大型生意，並獲取可觀獲利。這一切能辦到的原因，都歸功於完全掌握資源整合與分配的核心競爭力。
善用自有媒體力量
從此一案例延伸，對微型企業而言，什麼資源都很重要，因此，更應該仔細思考如何優化自身在資源整合方面的核心競爭力。比方說，在人人皆可為媒體的年代，你不必成立網路行銷部門，只要透過現有數位工具與平台的運用，自己就能掌握媒體，甚至從中獲得利益。
我們常聽過許多小型企業，老闆用動人的文字說故事，寫出感動大家的文章，在網友瘋狂轉寄或電視報導後，因而拓展知名度、刺激了銷量。其關鍵在於，素人魅力恰巧不需要鋪張，只要在文章中添加有共同記憶點的影像，並在其中巧妙傳遞和強化自有品牌或商品訊息，就能讓讀者念念不忘。
多年前，我有一位茶友，在富錦街開了一家生活雜貨與異國美食烹飪教學的廚房。這家公司是名副其實的微型企業，資金不足，雇不起很多員工，為了省錢，什麼都要自己來，辛苦耕耘了多年，終於轉虧為盈。
除了老闆對好東西、好食材的堅持外，「自有媒體」仍是她的獲勝關鍵。這位茶友從創業階段開始，就充分運用她平易近人又具感染力的文字和影像，認真耐心的耕耘她的部落格和臉書，獲取許多網友的點閱和轉寄。
而在實體營運上，她也充分運用絕佳的整合能力，透過小農食材的供應網絡，提供自家商店健康又便宜的食材。這種虛擬、實體組合，結織成了一張綿密又令人再三回味的美好生活地圖。
簡言之，微型企業是一個「以小搏大」的營運模型，要仔細盤點手中現有資源，一方面可以整合實體人脈，活用外包，降低人事成本；另一方面，運用幾乎不要錢的網路媒體，經營起自己的媒體平台也很重要。
同時，微型企業也是一種「微而具體」的營運型態，有限資源不允許任何浪費，唯有學會時時活用與整合資源，才是日後慢慢把自己做大的核心競爭力來源。（本文作者為微型及個人事業支援與輔導計畫顧問）
來源 yahoo新聞
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2013/04/26 By 游幃翔 |
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