溝通技巧分享

加好友 · 發表於 2012-9-25 17:04

馬上加入Android 台灣中文網，立即免費下載應用遊戲。

您需要登錄才可以下載或查看，沒有帳號？註冊

x

溝通技巧分享~~

登錄/註冊後可看大圖

加好友 · 發表於 2012-9-25 17:13

我的是簡短版:
對男:
勿道人之"長短"
對女:
勿論人之"大小"

地雷勿近,可保平安..

加好友 · 發表於 2012-9-25 18:16

很好的溝通技巧
真的好好的反省一下
火氣一來真的是無法控制
修行還不夠...
慚愧慚愧！

加好友 · 發表於 2012-9-25 22:42

「溝通」是由訊息的傳達、接收與解讀所構成的連續性過程。「溝通」有目的的，為的就是要透過這樣的過程，來收集、處理及傳播訊息。越會溝通、越擅長溝通的人，與人建立的關係就越好。我們要與人有美好的溝通，這與我們是否能言善道，會不會講話無關。

登錄/註冊後可看大圖

thumbnailCAVU8UWR.jpg (21.67 KB, 下載次數: 2)

下載附件保存到相冊

2012-9-25 22:41 上傳

      溝通的過程可以明確細分為以下七個步驟：

   1. 觀念構成(Ideation)：先有意念產生，才會想要溝通、傳達出去。

      2. 編碼(Encoding)：將要傳達的「訊息」化為「信號」。

      3. 傳送(Transmission)：選擇途徑將「信號」傳達出去。

      4. 接受(Receiving)：接收具有傳達訊息的「信號」。

      5. 解碼(Decoding)：將所收到的「信號」還原為「訊息」。

      6. 理解(Understanding)：判斷、解讀所收到的「訊息」並思索應如何回應。

      7. 行動(Action)：正式採取回應措施。

溝通不是要談自己想談的事，不是要發表你的看法，而是要談對方想聽的事，是要了解他的想法。但我們還是要勇於表達自己的看法，只是不要太強勢，以免對方因而什麼都不想談了；我們是要了解對方，而不是要說服他。藉由良好的語言溝通技巧，通常可以呈現並凸顯卓絕表現與亮麗績效，可以在受到檢驗時，讓自己顯得有份量又有可信度。
溝通過程要注意對方的感受，在意他的感覺，不要強詞奪理，更不要激起公憤(不要激怒與他站在同一陣線的人)。要注意儘量避免敏感性字眼，不要刺激(挑起)對方的情緒；若是群體性的溝通，更不要讓出現對立(即使你是站在多數這一方，也不可以)。
在溝通過程中，要抓住對方的注意力，不要只自顧自的一直說下去。所以，中途偶爾停頓一下，是非常重要的，就像一首交響樂曲中的休止符一般，這將是整首樂曲成敗的關鍵。永遠記得：溝通是要與人建立關係。神賜人溝通的能力，使人與人能融洽相處，所以溝通不應該使人與人絕裂。透過成功有效的溝通，能贏得別人的信任與尊重，也為自己建立最好的人際關係。

登錄/註冊後可看大圖

加好友 · 發表於 2012-9-26 13:35

不同層次的人，溝通方式其實大家心中都有個底，
.
就難在溝通時，所夾帶的情緒影響，就不管三七二十一，
.
所以........大家都是『年輕人』嘛 ! !
.
有啥就直接說，那些技巧對我來說〈沒差〉
.
我反而不喜歡在意東在意西，而不跟我說清楚，
.
也不喜歡用點的(以為我會都懂)，只要不要兇巴巴大小聲，
.
就算明講會很刺激傷到我，我還是能接受耶。
.
樓主，你的簽名檔好好玩 ! ! 有加分 ! !

加好友 · 發表於 2012-9-26 16:26

說的有理,但補充一下,見鬼說鬼話,見人說人話

加好友 · 發表於 2012-9-27 10:04

xa93xa15 發表於 2012-9-26 13:35

登錄/註冊後可看大圖

不同層次的人，溝通方式其實大家心中都有個底，
.
就難在溝通時，所夾帶的情緒影響，就不管三七二十一，

有啥就直接說，那些技巧對我來說〈沒差〉
.
我反而不喜歡在意東在意西，而不跟我說清楚，
.
也不喜歡用點的(以為我會都懂)，只要不要兇巴巴大小聲，
.
就算明講會很刺激傷到我，我還是能接受耶。

這種人比較好相處 ^6
不過明講的話，還是委婉點吧，直過頭了反而會吵起來

加好友 · 發表於 2012-9-27 11:39

本帖最後由 magkono 於 2012-9-27 11:41 編輯

我有需要好々的學習如何來　「溝通」。　感謝分享。
我把您這帖、給　収藏　起來・慢々品味。

「誤解」　往往是因為　「太在意」　對方　而引起。
只靠　「心神意會」　來傳達意思、是很危険的。

你心知我心、點々滴々在心頭！　是　「溝通」　最高境界！？
各位看官們～您認為呢！？

加好友 · 發表於 2012-9-27 11:52

活到老, 溝通到老, 學習到老, 溝通vs學習, 隨著年齡/環境而變,無止境

[圖片] 溝通技巧分享

馬上加入Android 台灣中文網，立即免費下載應用遊戲。

評分

相關帖子

點評

評分

評分

評分

評分

點評

評分

點評

評分

點評

評分

評分

瀏覽過的版塊

警告：您的Adblck已啟用