鼎泰豐違法拒客哺乳

加好友 · 發表於 2013-7-23 22:23

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鼎泰豐違法拒客哺乳
店員稱暴露婦痛批歧視
2013年07月23日

王媽媽（大圖）控訴，到板橋大遠百鼎泰豐用餐（小圖），欲在餐廳內哺乳遭拒，「我覺得被歧視！」陳韋劭攝
【陳韋劭、李定宇、莊淇鈞╱新北報導】新北市一名新手媽媽指控，日前帶著四個月大兒子到板橋大遠百鼎泰豐用餐，因兒子肚子餓哭鬧欲喝奶，向服務生請求在無人用餐角落哺乳，未料被以「未帶哺乳巾、暴露」為由拒絕，並要求她去其他樓層育嬰室哺乳，讓她氣得大罵：「我覺得不受尊重、被歧視，很心寒！」

新北市王姓新手媽媽（三十五歲）投訴，上周五下午五時許，帶著四個月大兒子與另名友人，前往板橋大遠百內的鼎泰豐用餐，因兒子哭鬧欲喝奶，連忙向女服務生表明：「可以讓我在比較隱密的空桌哺乳嗎？」竟遭以暴露為由，禁止在餐廳內哺乳，也未協助找哺乳室，只好自行到五樓百貨公司設置的育嬰室哺乳。

王品帶客到空包廂
王女說，她日前也曾帶著兒子前往王品台塑牛排用餐，店內服務生得知她欲哺乳，立即親切引導她到空包廂，讓她感到很窩心，反觀鼎泰豐處置方式，讓她難以接受，痛罵：「鼎泰豐同為知名餐飲業者，但卻對相關法令缺乏認知，第一次到鼎泰豐用餐，沒想到竟遇到歧視！」
鼎泰豐營運部游姓女副理解釋，當時接近晚餐時間，準備進入用餐客人很多，大部分的空桌都有客人等著用餐，「王小姐自己也沒有帶哺乳巾，加上店內沒有隱蔽空間適合哺乳，服務生才會建議對方可以到百貨公司五樓育嬰室哺乳。」強調鼎泰豐絕對沒有歧視或漠視客人權益。

「露的比金鐘獎少」
《蘋果》昨詢問其他連鎖餐廳對顧客哺乳處置，瓦城泰統集團營運部訓練經理黃于珊表示：「只要該客人自己不介意，我們服務人員並不會做任何的動作及反應。」星巴克公關吳雨璇也說：「服務人員並不會干涉店內客人哺乳動作。」
台灣母乳協會祕書長高宜伶昨聞訊痛批：「媽媽餵奶能被看到的部分根本很少，比起金曲獎、金鐘獎少得太多，業者不能因為考慮翻桌率，去做出這樣不禮貌的要求！」她更呼籲媽媽們：「不要覺得不好意思，就在位置上直接餵奶！」
新北市衛生局健康管理科長林慧芬說，《公共場所母乳哺育條例》規定，「婦女於公共場所母乳哺育時，任何人不得禁止、驅離或妨礙」，店家若阻止可處六千元以上、三萬元以下罰鍰，強調昨已前往稽查，若收到投訴將立案再次調查。

拒絕哺乳示意圖
王姓新手媽媽帶著4個月大兒子到鼎泰豐用餐，兒子哭鬧欲喝奶，向服務生提出在無人用餐角落哺乳，竟遭以未帶哺乳巾、暴露為由斷然拒絕。

王小姐 32歲建築業
【大家看公開哺乳】缺同理心
我覺得服務生太年輕、缺同理心，身為媽媽非常理解小孩餓了就是要喝奶，但鼎泰豐身為知名餐飲企業，這方面有待加強。

洪同學 22歲學生
讓人害羞
雖然餵母乳是健康的事，但還是不雅觀，我應該會像其他人一樣，趕快走掉吧！因為滿害羞的，餵母乳還是要注意場合。

李小姐 29歲家管
漠視權益
我覺得鼎泰豐這樣很不尊重媽媽的權益，在任何公共空間都可以哺乳，鼎泰豐應該加強員工法律常識，不要再犯錯。

資料來源 Yam新聞+中央社

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