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快遞竟然不是限時專送!這個月初,台北市一名陳姓女子宅配包裹給屏東的朋友,原本預定隔天送達,沒想到隔了13天,竟然被人發現包裹丟在一棟大樓門口,住戶還以為是爆裂物,緊張報警,怎麼包裹會被隨意丟棄?宅配業者表示,當時對方委託管理員寄送,但公司並沒收到物件和簽單,哪個環節出問題,還要再釐清。
貼了宅配單的包裹,就這樣放在中華路電梯大樓1樓的地上10幾天,住戶越看越覺得不對勁。大樓住戶:「就覺得莫名其妙,我以為是炸彈包還是什麼之類的。」
TVBS記者吳奕慧:「包裹送達時會按電鈴,通知住戶來取件,但沒想到這個包裹卻是被發現丟在地上。」
大樓住戶:「就是一個密封的箱子,就是貼的好好的,沒有打開,就放在這裡。」
到底是誰的包裹?員警變成宅配人員,親自打電話追寄件人,沒想到一度還被以為是詐騙集團,原來寄件人是住在附近的陳姓女子,她說花了160元在12月6日把包裹寄出,預定12月7日要送達屏東,沒想到13天後竟然在離家650公尺的大樓裡找到,宅配過程難道出了問題?包裹寄件人陳小姐:「因為他們(宅配公司)還在處理。」
宅配公司公關:「寄件人她是交由管理員來做交寄,那因為我們現在目前沒有任何收件的紀錄,所以我們現在還在調查當中。」
以包裹來說,汙損或是遺失,最高賠償20000元,只不過這起事件,陳姓女子委託管理員寄包裹,是管理員忘了還是宅配公司收件後疏漏,導致弄丟包裹,釐清疑點才能追究責任。
http://news.pchome.com.tw/living/tvbs/20121221/index-13560646049093139002.html
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