手機買沒一個月送修受潮

加好友 · 發表於 2014-7-11 06:50

由手機網頁發佈

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不好意思請問一下…
我6月14號在台灣大哥大買了一支TWM Amazing A6S
在7月7號銀幕鎖沒辦法開導致電話沒辦法接訊息沒辦法看(所以手機一切正常只有銀幕鎖沒辦法開)
送回台灣大哥大送修結果說手機受潮沒摔過沒帶進浴室有貼保護模皮套一切正常使用
手機正常使用不到一個月他說手機受潮費用要4500
我不知道要怎麼辦>_<

加好友 · 發表於 2014-7-11 10:43

手機受潮是最多保固內出問題送修的回覆事實上擁有者根本沒讓手機去淋水或其他受潮因訴
一般手機打開背蓋拿下電池會有一個小圓形類似貼紙(非保固貼住螺絲處的蛋紙)
該貼紙會若造成受潮而吸收水氣造成變色  修理人員一般以此判斷  您可以要求他們提出受潮之機板證據
小弟之前曾買一支華為手機用了8個月後某些地方觸控不良而送修  也是跟我說受潮
但說真的我的手機甚至於連刮傷都沒也跟版大一樣完全沒受潮因素  據理力爭後答應修覆
說是換機板但以後沒保固了  又追加一句應該也撐不久果然不到2個月再度發生而且越來越嚴重
從此華為手機列入拒絕往來戶再不考慮.....
題外話話說手機明明沒有受潮因素但卻造成故障原因耳機孔有可能是最大因素  當毛毛細雨或家中浴室蒸汽或是用那種水霧式電扇往往都由耳機孔滲入內版造成受潮  因此耳機塞飾品也許可以考慮一下哦

加好友 · 發表於 2014-7-11 13:23

由手機網頁發佈

剛台灣大哥大打電話來我問他受潮是多嚴重他說大約比一元銅板小一點他看的結果受潮是從電話卡槽那受潮我問他為什麼電話訊息都可以進來就只有銀幕鎖打不開他說受潮剛好只影響到銀幕鎖他說會跟上面反應結果如何還不知道

加好友 · 發表於 2014-7-13 16:33

本帖最後由 luckysky 於 2014-7-13 16:49 編輯

一個月有點誇張一隻才2490而已修理要4000多那客服是不是頭殼壞了?!

買手機記得,有些不肖的"電信業者"
賣你手機時,會以迅雷不及掩耳的速度,拿美工刀就劃開盒子上的貼紙!!!
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以前有過經驗,我就當場走人,他根本沒拿給我看外盒貼紙是否完好,
就很急的劃開,拿的角度根本看不到是否劃開了,那我們為何要買?!
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記得買手機時,跟電信業者,我要先看看外包裝,請先不要劃開貼紙!!

加好友 · 發表於 2014-8-12 10:38

版主所說的例子看在我眼裡倒不意外 "沒摔過沒帶進浴室有貼保護模皮套一切正常使用"這樣還會受潮?
的確都已經如此小心翼翼的保護他了怎還會受潮?
有時是跟版大生活習慣工作環境等等有關!
例如版大是比較會流汗的人,加上手機放在褲子或是胸口的口袋如此受潮機率增加
又或許版大是在廚房或是較潮濕的地方工作,這樣手機受潮的機率也同樣會增加!

不過給樓上某位大大的回覆給點意見!倘若今天是用那種動輒兩三萬,貴貴的手機,
小弟我是不太建議使用所謂的耳機孔防塵塞,因為在使用上總會有所謂的一不小心,
有時只是一不小心扯到掛在上面的吊飾,造成耳機孔內部損壞!如果只是單純耳機孔損壞,大不了不用耳機
但耳機孔是跟整塊機板作連結要是壞其他地方,這送回原廠維修是不在保固內的!
本人我的經驗,在使用HTC SSXE 因為不小心扯到防塵塞上的吊飾,進而造成機板亮度不均觸控不良!!
手機只用了15天左右就回廠了

加好友 · 發表於 2014-8-12 14:44

由 TaiwanMobile A5C 發佈

說真的台哥大處理這種問題不太行的不管是不是人為的或非人為的一概推給消費者除非剛買的七天內自己找到問題去換新機不然就自認倒楣吧!我的A5C也是因為有遇到問題拿去問過了手機剛買就裝了保護殼沒拆下來過也很注意沒有被摔到、撞到邊框居然會有小裂縫拿去問門市人員說幫我送修也會被判斷人為撞到唉！

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