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[轉載] iPhone 4S受潮?充電冒煙 經銷商拒換

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樓主
cformula | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2012-1-15 14:42

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看看吧,有關iPhone 4S的新聞,其實廠商應該是不用計價那麼多的...反而失去更多使用者的信任..

台北市劉小姐,買Iphone4S不到一個月,充電時充電孔居然出現焦痕,送到和電信業者合作的維修經銷商,店家說手機內部受潮發霉,要她自費維修,但是手機防潮的標籤沒有受潮變紅,劉小姐不甘心,PO網要網友評評理。

iphone用到快沒電,方便的用USB線接電腦充電,台北市劉小姐也用一樣方式充電,但是才剛接上,手機就冒煙,飄出燒焦味,傳輸線拔掉一看,接頭就像照片裡這樣,有塊燒焦的痕跡,能用但是不能充電,不能同步,最後交給維修工程師,沒想到檢修結果說她的手機受潮,失去保固,得要付7、8千的維修費。

照片裡這個紅點,是手機受潮之後防水紙變色,但是劉小姐的手機同一個位置,防潮紙沒變色,而且維修商的條件就是受潮貼紙有沒有變色,如果沒受潮,都在換機的標準裡,現在卻要她自己負擔維修費,氣得她把過程PO上網,要網友來評評理。消基會也說,商品問題是不是因人為因素產生,維修業者須提出證明,不能隨便斷定排除在保固範圍,花了上萬塊,買了高價手機,卻沒有同等的保固措施,要消費者怎麼能接受。


ps.維修這點,好像其他家廠商都保固的不錯吧..沒看過這麼刁難的....蘋果呀....

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沙發
loralai2000 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-1-15 15:29
太可怕了 ... 遇到這種問題
還怪你說 你把手機弄受潮了 !!
太誇張了 QQ
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板凳
 樓主| cformula | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2012-1-15 17:04
覺得是蘋果本身的問題,加上經銷商不負責任的態度...

蘋果名氣大就可以不尊重客戶了嗎??

這樣的消費經驗會讓使用者卻步的...


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