來電異常~~

加好友 · 發表於 2013-10-12 07:50

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最近朋友來電要連絡我,但都說響一聲就通話中,就與朋友測試了一下手機居然發現朋友撥過來時,螢幕會亮一下就關掉,重點也沒有來電記錄,也沒設定來電黑名單,請問高手~這是手機故障要送修還是還原手機韌體呢

加好友 · 發表於 2013-10-12 13:35

這應該是設定上的問題，或許您有曾經動到接聽功能的設定值，
其實會自動轉接與屏蔽來電接聽，不見得只有黑名單功能才會如此，
但一時之間也想不到更精確的項目，所以建議您直接恢復原廠設定，
讓手機還原至最接近原廠的狀態，用以釐清是否與設定值有關，
假設手機以還原原廠狀態，仍無法正常接聽，
就試著借一支可使用相同規格SIM卡的手機來測試，
因為門號功能中，貌似也有可從電信業者那邊設定的來電轉接功能，
這時候不管你把SIM卡拿去裝在哪一支手機，他都會讓來電進行自動轉接，
如果是這種情況，可透過語音客服人員的服務，進行手動設定。

[求助] 來電異常~~

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