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有人說,這是因為智能電視上的應用太少了,不足以吸引用戶。但問題不在於用戶對智能電視上的應用程式有多麼大的需求,所以應用程式的多少不是關鍵,關鍵在於消費者如何形成和智能電視來互動的習慣。雖然智能電視上的功能五花八門,比如高清電視、遊戲機以及其他提供一大堆應用的連接設備等等,但總的來說,這些都很難和用戶產生共鳴。最重要的原因在於,相比於智能電視,PC、平板電腦或智能手機是提供以上服務更好的平台。
不是牙膏,能活生生擠出一個市場?
就像牙膏生產商曾經煞費苦心的用廣告教育消費者,要每天刷牙兩次或以上,人們在這樣的信息包圍中,慢慢接受並養成習慣,最終形成龐大市場。
但對於智能電視來說,快消品的招數不總是能靈驗的。快消品是人們每天必須消耗的,人們也願意去嘗試一個新口味或新特色的產品。但智能電視卻不同,在流動設備和家庭聯網電腦如此便攜快速的條件下,智能電視並不能讓用戶拿出足夠的勇氣去嘗鮮。
所以,智能電視所勾勒出的美好畫面似乎是產品生產者一廂情願的,他們在尋找一個盈利新突破,而對於用戶來說只是無關痛癢的,消費者最終未必買賬。所以,推銷智能電視的技術公司們免不了有賣噱頭的嫌疑。
用戶習慣問題。在用戶心目中,電視就是為了收看電視節目的,除此之外,即便有其他功能,那也不能替代“欣賞節目”的觀念。商家要轉變用戶習慣,給用戶培養新的習慣,去教育新市場,不是一件容易的事情。
因此,就不難理解為何智能電視價格不斷下降,但銷路並不那麼如意,消費者似乎對其宣傳的“智能”牌不很感冒。雖然這不是智能電視目前市場不佳的最主要原因,但占很大一部分因素是基於此的。
所以,我們今天都沉浸在“智能電視”狂轟亂炸的宣傳里,但對於“智能電視”依然有陌生感。這些強勁的造勢能真的改變傳統固有觀念?能否真的培養出一個新市場?恐怕這要付出百倍的努力,更甚至“智能電視”會無疾而終,慢慢淡出公眾的視野。
一個接一個的現實問題
NPD的分析師表示,一大批諸如Xbox智能眼鏡、 Samsung AllShare應用和 Apple 的AirPlay應用沒有給消費者提供特別有用的服務,反而增加了體驗的混亂性,讓消費者更困惑了。如果想讓用戶嘗試電視額外的新功能,那麼把重點多放在簡化用戶體驗方面,而非一味追求新奇。
如今,用戶想通過智能電視連網還是比較麻煩的,目前,有一小部分智能電視是直接連網的,但仍有很大部分需要通過其他各種設備才能訪問網絡。這就使得用戶體驗很複雜。
另外,如何讓智能手機和平板電腦上的編程轉到智能電視上,這是開發者面對的一個新領域,也是電視製造商面臨的又一問題。
即便智能電視能像其所宣傳的那樣,有一個美好前程,但目前整個智能電視產業處於萌芽狀態,涉及到的技術繁多,芯片、軟件網絡、內容提供者、多媒體支援、應用開發等等產業鏈各個環節也紛繁複雜。另外,設備的互連接口、應用程式接口和安全標準等等都需要重新制定。技術標準不統一、操作系統受限制……許多許多有待解決。
智能電視正在摸著石頭過河。所以,目前製造商對智能電視超乎其能的宣傳似乎真有點兒在忽悠消費者。
原文標題:我想給智能電視潑點冷水
原文鏈接:http://www.tmtpost.com/9544.html
來源 香港新浪科技
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